Santé

Fil dentaire

L’hygiène au meilleur prix

Indispensable pour une bonne santé bucco-dentaire, cet accessoire n’a pas toujours la même efficacité. Et son prix varie de 2 à 20 centimes le mètre.
Archive 27 janvier 2015

Alliance

Les 8 combats de la FRC en 2015

Fortes de leur succès, les organisations de défense des consommateurs poursuivront les campagnes entamées cette année, que ce soit au niveau politique, médiatique que sur le terrain.
Archive 15 décembre 2014

Enfants

Toux: des médicaments placebos

Les tout-petits qui toussent guérissent aussi bien avec un nectar sucré qu’avec un sirop pharmaceutique.
Archive 25 novembre 2014

Délai

Vieilles factures remboursées

"J’ai retrouvé une ancienne note de médecin ou un ticket de pharmacie agrafé à une ordonnance au fond d’un tiroir ou sous une pile de paperasse. Dans quels délais puis-je demander un remboursement?"
Archive 25 novembre 2014

Tarmed

Chère, l’ordonnance!

"J’ai déboursé 48 fr. 85 pour une ordonnance demandée par téléphone au pédiatre. N’est-ce pas excessif?"
Archive 25 novembre 2014

Objet perdu

Dossier médical: c’est grave, docteur ?

«J’ai déménagé dans un autre canton et ai donc demandé à mon ancien médecin de faire suivre mon dossier médical. Celui-ci n’est jamais arrivé à destination. Résultat: mon dossier est perdu. Le premier médecin devait-il conserver une copie de l’envoi ?» Fabienne L.
Archive 25 novembre 2014

Assurance maladie

Qui récupérera les primes payées en trop?

Alors que certains assurés ont payé trop d’assurance maladie, dix-huit ans durant, d’autres n’en payaient pas assez. L’heure des règlements de comptes a sonné.
Archive 13 novembre 2014

Assurance-maladie

Des courtiers sans foi ni loi

La future loi censée armer les assurés contre les démarcheurs et les courtiers ne prévoit guère plus qu’un pistolet à eau.
Archive 30 septembre 2014

Cosmétiques

La Suisse, 78% plus chère que l’Allemagne

Cinquième et dernier comparatif des prix du secteur cosmétiques. Si les prix ont baissé en Suisse, le même mouvement a été observé en France et en Allemagne: d'où un écart avec les distributeurs européens qui n’a que peu changé.
Archive 26 septembre 2014

Assurance-maladie

Primes 2015: 4% de hausse et 100% de casse-tête

A trois jours de la votation sur la caisse publique, les primes 2015 sont enfin connues. Les assurés, forcément, mettront la main au portefeuille - 15,70 francs de plus par mois en moyenne - et se prendront la tête sur les comparateurs.
Archive 25 septembre 2014 Primes