Loisirs

Téléphonie mobile

Roaming à deux vitesses

Les clients de Swisscom verront leur facture d’itinérance baisser cette année. Rien n’est moins sûr chez Orange et Sunrise.
Archive 02 juillet 2013

Contrôles

Des légionelles dans les jacuzzis!

La qualité des eaux des bains à bulles et des piscines publiques laisse à désirer selon les chimistes cantonaux, qui publiaient hier les résultats des campagnes d'analyses menées en 2012.
Archive 21 juin 2013

Hôtellerie

La jungle des labels verts s’éclaircit

La faîtière suisse des hôteliers met de l’ordre dans les certifications et les étiquettes écologiques qui envahissent catalogues et sites internet de réservation. La vigilance reste de mise.
Archive 07 mai 2013

Jeunesse

PEGI: Contrôle de l'âge en matière de divertissement

Votre enfant s’est procuré auprès d’un magasin un jeu non adapté à son âge? Dénoncez le commerce sur notre formulaire en ligne dédié. Vous pouvez aussi nous faire part de vos témoignages ou vos questions. En agissant ainsi, vous nous permettrez d’amener vos expériences pratiques dans le groupe de travail.
Archive 28 avril 2013

Voyage

Last minute mais pas forcément gagnant

Voyagistes et sites spécialisés appâtent le chaland avec des offres estampillées last minute… qui n’en sont pas vraiment. Explications.
Archive 26 mars 2013

Bon d’achat

Lorsque le coffret ne fait plus de cadeau

Quand la date d’expiration approche, le coffret-cadeau peut se révéler une boîte de Pandore. Gare à ne pas le laisser dormir dans un tiroir !
Archive 26 février 2013

Matériel de ski

Quand les pros ont du mal à assumer

Acheter son matériel de randonnée chez des pros de la montagne est un gage de qualité. Comment réagir quand le matériel est défectueux ?
Archive 14 février 2013

Euro-franc suisse

Légère baisse du prix des magazines en Suisse romande

Les associations de consommateurs publient aujourd’hui sur www.barometredesprix.ch leur deuxième comparatif des prix du secteur magazines. Pour l’échantillon étudié, l’écart global des prix entre la Suisse romande et la France a baissé de 7 points.
Archive 08 février 2013

Assurance-annulation

Pas de voyage, pas de remboursement ! Vraiment ?

Certains assureurs refusent systématiquement de couvrir un dommage. Sous la pression de la FRC, ils finissent par plier, mais sans pour autant admettre leurs obligations. Cherchez l’erreur…
Archive 05 février 2013

Marche arrière

L'obligation des éthylotests reportée "sine die" en France

La mesure, adoptée sous l'ère Sarkozy, était contestée par la gauche française. Aujourd'hui, le ministre de l’Intérieur Manuel Valls a reporté sans date l’obligation d’avoir un alcootest à bord de sa voiture.
Archive 24 janvier 2013