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Obsolescence programmée: stop au gaspillage!

Un scanner presque neuf qui ne fonctionne plus suite à la mise à jour de votre ordinateur. Des fabricants qui font tout pour que vous ne trouviez pas comment remplacer la pièce d’une imprimante pourtant réparable. Un smartphone inutilisable suite à la mise à jour du système d’exploitation… Ce n’est que le début de la longue liste de doléances reçues régulièrement par la FRC.
Maison et loisirs

Archive · 02 février 2017, Mis à jour le 11 janvier 2018

La FRC et ses alliées alémanique et tessinoise SKS et ACSI font entendre le ras-le-bol des consommateurs au niveau fédéral. A ce titre, elles ont participé en 2017 au lancement de plusieurs interventions parlementaires ayant pour objectif d’empêcher les pratiques défavorables tant au consommateur qu’à l’environnement. Ces objets sont actuellement traités par les Chambres fédérales. Pour soutenir ces actions, vos témoignages sont précieux. C’est pourquoi nous recueillons le plus de récits faisant état du vieillissement prématuré d’objets courants.

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Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Cover credit scoring

Évaluation secrète

Score de solvabilité: tous fichés

Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026 Scores de solvabilité opaques
Les matés testés

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Sain, le maté en canette? Un soda déguisé, oui!

Derrière l’image santé soigneusement entretenue, sucre, caféine de synthèse et extraits dilués dominent les étiquettes de ces boissons industrielles. La FRC a passé 15 produits au crible.
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