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L’Office fédéral de l’agriculture vient de publier les derniers détails concernant l’application de la Loi Swissness. L'exception la plus choquante concerne un plat de tradition: la fondue.

Avant de glisser le bulletin de vote dans l'urne, la FRC a donné la parole aux initiants et à leurs opposants. Au consommateur citoyen de se forger sa propre opinion.

L’union fait la force. Téléchargez la lettre-modèle pour que les assureurs s’engagent à vous redistribuer les montants excédentaires qu’ils thésaurisent.

Un mois à l’essai sans obligation d’achat: souscrire à ce genre d’offre attractive rend la résiliation très compliquée.

«La façade de notre immeuble locatif a été dégradée de nuit par des tagueurs. Nous nous sommes adressés à notre propriétaire, mais il refuse le nettoyage, soi-disant pour des raisons financières. En a-t-il le droit?»

En théorie, les appareils à lumière pulsée permettent de se débarrasser des poils dérangeants. En pratique, il y a de grandes disparités.

«Tiens, un nouvel article pour mitonner mes petits plats», nous a signalé une Valaisanne. Cette Crème fine pour cuisiner donne l’impression d’être allégée. En fait, ce n’est qu’un simulacre d’un produit noble.

Mots de passe oubliés, Captcha cryptiques, alertes incessantes: autant de petits tracas quotidiens qui lassent.

Les clients de Swisscom passent à la technologie IP. Et l’incompréhension est de mise.

3 questions à...Sébastien Mercier, Dettes Conseils Suisse

L’extension d’un nom de domaine ne garantit pas sa suissitude. Et le client en fait les frais.

Trouver un produit adapté, ce n’est pas qu’une question de prix. La preuve par trois.

Ras-le-bol de décrypter les étiquettes pour repérer perturbateurs endocriniens ou dérivés de pétrole? Avec du «fait maison», vous saurez ce que vous mettez sur votre peau, à condition de respecter quelques règles de base.

«J´ai acheté, il y a plus de trois ans, un téléphone Nokia M-Budget Prepaid avec l’opérateur Swisscom. Ni lui ni M-Budget n’acceptent aujourd’hui de débloquer mon appareil. Je me retrouve «liée à vie» avec M-Budget, ce qui bien sûr ne m´avait pas été précisé à l’achat à La Poste de Marly. N´y a-t-il pas un accord international préconisant qu´après deux ans, les téléphones peuvent être débloqués? » Denise N.

Call-centers et courtiers ne sont pas un mal nécessaire. La FRC traque et dénonce les indélicats. Enquête.

Elles sont le légume le plus consommé en Suisse. A ce titre, sont-elles bien traitées et que retrouve-t-on dans l’assiette?

Le risque d’un incendie d’origine électrique existe. La famille Moschini en a fait l’amère expérience.

Des instituts pas toujours sérieux pratiquent l’épilation à la lampe flash. Un texte de loi veut mettre de l’ordre dans ce domaine.

Les dernières semaines ont été riches dans ce dossier important. Petit retour sur ce qui s’est passé en Suisse et à Bruxelles.