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Effacer le code qui donne accès à un appareil peut coûter cher.

Des codes figurant sur les chandelles vendues chez Migros ont provoqué quelques réactions.

Les prix dynamiques, est-ce un bon plan, ou non, pour les amateurs de glisse?

«Je viens d’acheter un bon dans une librairie pour l’offrir à mon neveu de 14 ans. Je m’aperçois que le bon ne permet pas de récupérer l’avoir non utilisé en espèces et qu’il n’est valable que cinq mois. Est-ce bien légal?» Monique S.

Un nouvel acteur investit le champ de la médecine à distance. Le site soignez-moi.ch propose une consultation par écran interposé pour 39 francs. Quelle caisse assure la prise en charge ?

Des produits de marque à prix fort ne garantissent pas des ingrédients exceptionnels.

«Ressortant un paquet de chips d’une marque suisse bien connue, acheté l’été dernier, quel ne fut pas notre étonnement en constatant que les pommes de terre provenaient du Portugal. De qui se moque-t-on?» Anne S.

Nouvelle année, nouvelles réglementations. Notre sélection.

Marre du démarchage intempestif? On vous a donné un coup de pouce.

Tout ce qui circule sur internet n’est pas librement utilisable ou partageable. Le point sur comment agir en 2020.

A l’inverse des consommateurs de plusieurs pays européens voisins, les Suisses sont dépourvus de mécanismes juridiques leur permettant d’agir ensemble lorsqu’une entreprise viole leurs droits et leur fait subir un dommage financier.

Notre jury de dégustation s’en faisait une fête, mais a déchanté, hélas. Seule une préparation a convaincu sur toute la ligne, laissant les autres loin derrière.

Après les récentes révélations concernant la présence de résidus de chlorothalonil dans l’eau potable, la FRC salue le retrait immédiat de la vente de produits contenant cette substance ainsi que l’interdiction de son utilisation dès le 1er janvier 2020.

La néobanque britannique change ses conditions générales. Les données des clients seront transmises à des entreprises de crédit et de solvabilité. La FRC recommande de s’y opposer.

Le Conseil fédéral a récemment réaffirmé sa volonté d’ouvrir complètement le marché de l’électricité. Un souhait partagé par la majorité des participants à la consultation sur le sujet, qui ont toutefois plaidé pour des mesures additionnelles garantissant la sécurité d’approvisionnement et l’atteinte des objectifs de la Stratégie énergétique.

Prendre une part active dans la relation au thérapeute améliore aussi la qualité des soins.

Avec les salons d’automne, il est temps de vous prémunir contre les exposants indélicats.

Soja, maïs, mais aussi produits laitiers, viande et volaille: vous vous posez des questions sur les denrées en rayon? Le point sur les aliments génétiquement modifiés.

«Ma caisse a-t-elle le droit de modifier notre assurance complémentaire avec d’autres prestations (non précisées)? A la clé, il y a évidemment une augmentation des primes...» Dominique S.

«J’ai résilié mon abonnement de téléphonie mobile en vue de mon départ en France. Mon opérateur me réclame 806 fr. de frais pour une résiliation anticipée, ainsi que le solde pour l’appareil acheté avec l’abonnement. » Agathe M.