Tous les articles
Droit
Achats en foire: le canapé qui n'arrive jamais
Avec les salons d’automne, il est temps de vous prémunir contre les exposants indélicats.
Archive
21 novembre 2019
La FRC vous répond
Assurance-maladie: fâcheux portefeuilles fermés
«Ma caisse a-t-elle le droit de modifier notre assurance complémentaire avec d’autres prestations (non précisées)? A la clé, il y a évidemment une augmentation des primes...» Dominique S.
Archive
20 novembre 2019
La FRC vous répond
Télécoms: résiliation anticipée onéreuse
«J’ai résilié mon abonnement de téléphonie mobile en vue de mon départ en France. Mon opérateur me réclame 806 fr. de frais pour une résiliation anticipée, ainsi que le solde pour l’appareil acheté avec l’abonnement. » Agathe M.
Archive
20 novembre 2019
Offres et contrats des opérateurs
Système de santé
Qu’est-ce qui rend les médicaments si coûteux?
Les traitements sont plus chers en Suisse que partout ailleurs dans le monde, excepté aux Etats-Unis. Tour d’horizon d’un système excessivement compliqué.
Archive
20 novembre 2019
Médicaments
Agroalimentaire
OGM: démêler le vrai du faux
Soja, maïs, mais aussi produits laitiers, viande et volaille: vous vous posez des questions sur les denrées en rayon? Le point sur les aliments génétiquement modifiés.
Archive
20 novembre 2019
OGM
Loisirs
En test: 15 jeux de société pour tous les âges
Professionnels et amateurs éclairés ont livré leur sélection de 15 boîtes. Nous les avons testées.
Archive
19 novembre 2019
La FRC vous répond
Menaces de poursuites: comment procéder?
«J’ai reçu une menace de mise en poursuite pour une facture non payée de La Redoute de 52 fr. avec un délai de remboursement à 14 jours. Je n’ai aucun souvenir d’avoir fait un tel achat. Comment éviter d’être inscrite à l’Office de poursuite sans raison valable?» Paola S.
Archive
19 novembre 2019
Alimentation
La spiruline est aussi produite localement
Pas besoin d'aller chercher cette microalgue en Chine ou en Equateur. Elle se fabrique aussi en Suisse, notamment dans les cantons de Vaud et du Jura. Présentation d'un savoir-faire façon helvétique.
Archive
19 novembre 2019
Compléments alimentaires
Alimentation
Complément alimentaire: la spiruline est-elle une bonne combine?
Parée de toutes les vertus, elle livre ses secrets dans l’éprouvette. Car l’étiquette, difficile de s’y fier.
Archive
19 novembre 2019
Observatoire des protéines
La FRC vous défend
Télécoms: que faire si la technique dysfonctionne
Quelle parade adopter quand on ne se fait pas entendre d’un SAV? Pistes.
Archive
19 novembre 2019
Habitat
Enquête serrurerie: coincé derrière la porte, qui donc appeler en urgence?
La branche suscite plaintes et méfiance. L’occasion de mener l’enquête de manière originale.
19 novembre 2019
Télécoms
Communication: les alternatives à WhatsApp
Echapper à la publicité qui va envahir cette application très populaire? C’est possible, en optant pour une autre.
Archive
18 novembre 2019
Alimentation
Lait équitable: le projet Faireswiss est lancé
Des produits laitiers qui rémunèrent correctement les producteurs, une exception suisse qui leur rend justice.
Archive
17 novembre 2019
Tout sur le lait
Alimentation
Nutrition du futur: entre science et fiction
Aujourd’hui, le contenu de nos assiettes dépend de facteurs tels que le temps dont on dispose, l’éducation qu’on a reçue ou les valeurs qu’on défend, les étiquettes qu’on décrypte. A l’avenir, disons dans cinquante ans, un autre paramètre pourra dicter nos choix. Un avenir que seuls les moins de 20 ans connaîtront, mais sur lequel des scientifiques planchent déjà.
Archive
04 novembre 2019
Distinction
Conditions générales indigestes: la palme à Airbnb
Les conditions générales d’Airbnb sont longues comme un jour sans pain. Ce qui vaut à la plate-forme d’écoper d’un prix peu glorieux.
Archive
24 octobre 2019
Obsolescence
LED: l’ampoule casse et c’est la lampe qu’on jette
La part des lampes à LED indémontables est importante. Un scandale que la FRC dénonce.
22 octobre 2019
Durée de vie des objets
Puériculture
Le test des poussettes
Payer cher pour cet article ne garantit ni qualité ni sécurité.
Archive
15 octobre 2019
Adolescence
Acné: le tour de la question
Le marché des soins anti-acné est impressionnant. Entre routine idéale, prix et substances indésirables, comment l’adolescent peut-il s’y retrouver? Quels produits? Quand consulter?
Archive
08 octobre 2019
Cosmétiques
Sensibilisation
Ils ont tous ouvert leur baguette!
Esprit critique et partage étaient les maîtres mots de notre opération estivale.
Archive
08 octobre 2019
Santé
Frais hospitaliers: les bons comptes font les bons amis
Bilan quant à vos droits après une décision du Tribunal fédéral.
Archive
08 octobre 2019