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Loisirs

Agritourisme: la rando a la saveur du bio

Depuis près de dix ans, l’association Les chemins du bio propose de se balader de ferme en ferme. Une forme revisitée des chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle.
Archive 07 juillet 2020

Argent

Paiement: la facture en mode QR

Un code orne désormais de plus en plus de décomptes. But avoué: limiter la saisie de certains champs et réduire le risque d’erreur. FAQ.
Archive 07 juillet 2020

Electroménager

Quel est le meilleur climatiseur mobile?

Il maintient une température agréable chez soi de jour comme de nuit. Et permet de s’équiper à moins de 1000 francs. Mais gare à la facture électrique et au bruit! Le test.
Archive 07 juillet 2020

La FRC vous répond

Vie privée: faut-il se méfier d’un sondage?

«Tous les locataires de mon immeuble sont sollicités pour donner leur avis sur le degré de satisfaction par rapport au logement. Ce genre de démarche est-il usuel? Je me demande à quelles fins l’enquête va être utilisée et je crains un piège. Quelle attitude dois-je adopter?» Edith T.
Archive 07 juillet 2020

La FRC vous répond

Lunettes: que rembourse la caisse?

«Ma fille ayant besoin de lunettes, nous nous sommes rendus chez un ophtalmologue puis chez un opticien. J’ai donc reçu deux factures: 280 fr. pour le premier et 390 fr. dont 300 fr. pour les verres concernant le second. Mon assurance complémentaire prévoit le remboursement de 90% des coûts, à hauteur de 150 fr. au maximum par année civile. Pourquoi dès lors seuls 108 fr. m’ont été remboursés?» Vincent M.
Archive 07 juillet 2020

Mode de vie

Recettes de grand-mère, vrai ou faux

Dans les grimoires d’antan ou les recettes transmises de génération en génération, on trouve des pépites qui méritent d’être remises au goût du jour ou testées.
Archive 07 juillet 2020

La FRC vous défend

Concours: jeu de dupes

Certaines promesses de gain cachent de drôles de pièges, débusqués dans de tout petits caractères. Exemple.
Archive 07 juillet 2020

Protection des données

Vol de données: les bons réflexes

Comment réagir lorsqu’une entreprise dont on est client se fait pirater? Explications et conseils.
Archive 07 juillet 2020

Application

Swisscovid: plus utile que nuisible

L’application de traçage des contacts basé sur le Bluetooth suscite beaucoup de débats. A l’heure actuelle, la FRC considère toutefois que les avantages en termes de santé publique sont supérieurs aux risques liés à la protection des données.
Archive 06 juillet 2020 Coronavirus

Post-partum

Les assureurs font mâle

Une demande adressée à l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), deux interpellations au Parlement, des articles dans la presse pour lancer l’alerte n’auront pas suffi à garantir aux femmes enceintes un traitement adapté durant la pandémie.
Archive 28 juin 2020

Loisirs

Vacances d'été 2020: la sélection rando de la FRC

Cette année, on consomme local avant tout, et c'est valable pour les vacances aussi. La FRC mise sur la randonnée, car marcher est à la fois bon pour le coeur et bon pour voir le monde autrement. Mais il ne sera pas dit que Suisse rime avec budget astronomique. Nos bons plans.
Archive 26 juin 2020

Gaz naturel

Choisir son fournisseur, c’est désormais possible

Une décision de la Comco ouvre entièrement le marché du gaz en Suisse centrale. Les propriétaires de villas pourront choisir librement leur prestataire. Retour sur une histoire pleine de rebondissements.
Archive 16 juin 2020

Contrat

Renouvellement tacite: la gifle!

Notifier au client s’il compte ou non poursuivre une relation contractuelle avec une entreprise semble aller de soi.
Archive 11 juin 2020

Alimentation

Utile, le Nutri-score

Les résultats de deux nouvelles études viennent de démontrer que ce système d’étiquetage aiderait effectivement le client suisse à choisir des denrées saines.
Archive 10 juin 2020 Nutri-score

Alimentation

Manger sain et durable doit être accessible à tous

Un sondage représentatif de onze pays européens montre que la majorité des consommateurs est prête à sauter le pas. Pour faciliter leurs choix, ils ont besoin que l’offre soit améliorée et que l’information devienne plus utile.
Archive 03 juin 2020 Nutri-score

La FRC vous répond

Bon-cadeau: le temps ne le bonifie pas

«J’ai reçu un bon-cadeau auprès d’un prestataire pour une nuit dans un hébergement insolite. Ce papiervaleur d’un montant de 100 fr. date de 2016 et ne mentionne aucune durée. Lorsque j’ai voulu l’utiliser, la société m’a informé qu’il ne valait, quatre ans plus tard, plus que 25 fr. Est-ce bien légal?» Nathan I.
Archive 27 mai 2020