Tous les articles
Loisirs
Agritourisme: la rando a la saveur du bio
Depuis près de dix ans, l’association Les chemins du bio propose de se balader de ferme en ferme. Une forme revisitée des chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle.
Archive
07 juillet 2020
Argent
Paiement: la facture en mode QR
Un code orne désormais de plus en plus de décomptes. But avoué: limiter la saisie de certains champs et réduire le risque d’erreur. FAQ.
Archive
07 juillet 2020
Electroménager
Quel est le meilleur climatiseur mobile?
Il maintient une température agréable chez soi de jour comme de nuit. Et permet de s’équiper à moins de 1000 francs. Mais gare à la facture électrique et au bruit! Le test.
Archive
07 juillet 2020
La FRC vous répond
Vie privée: faut-il se méfier d’un sondage?
«Tous les locataires de mon immeuble sont sollicités pour donner leur avis sur le degré de satisfaction par rapport au logement. Ce genre de démarche est-il usuel? Je me demande à quelles fins l’enquête va être utilisée et je crains un piège. Quelle attitude dois-je adopter?» Edith T.
Archive
07 juillet 2020
La FRC vous répond
Lunettes: que rembourse la caisse?
«Ma fille ayant besoin de lunettes, nous nous sommes rendus chez un ophtalmologue puis chez un opticien. J’ai donc reçu deux factures: 280 fr. pour le premier et 390 fr. dont 300 fr. pour les verres concernant le second. Mon assurance complémentaire prévoit le remboursement de 90% des coûts, à hauteur de 150 fr. au maximum par année civile. Pourquoi dès lors seuls 108 fr. m’ont été remboursés?» Vincent M.
Archive
07 juillet 2020
Commerce
Métrologie: surveiller au gramme près pour acheter juste
Les inspecteurs des services poids et mesures s’assurent que les balances n’escroquent pas les clients. Rencontre.
Archive
07 juillet 2020
Mode de vie
Recettes de grand-mère, vrai ou faux
Dans les grimoires d’antan ou les recettes transmises de génération en génération, on trouve des pépites qui méritent d’être remises au goût du jour ou testées.
Archive
07 juillet 2020
Durabilité
Plastique: la guerre de la communication
Les distributeurs se battent à coups d’annonces grandioses sur le recyclage. Mais ce n’est pas si simple.
Archive
07 juillet 2020
Greenwashing
La FRC vous défend
Concours: jeu de dupes
Certaines promesses de gain cachent de drôles de pièges, débusqués dans de tout petits caractères. Exemple.
Archive
07 juillet 2020
Alimentation
Un mois, un défi: Un petit plat commode ce midi ?
Une série en mode «je» que la FRC partage avec vous sur ses expériences pour changer certaines habitudes. Ce mois: pas de convenience food.
Archive
07 juillet 2020
Un mois, un défi
Protection des données
Vol de données: les bons réflexes
Comment réagir lorsqu’une entreprise dont on est client se fait pirater? Explications et conseils.
Archive
07 juillet 2020
Application
Swisscovid: plus utile que nuisible
L’application de traçage des contacts basé sur le Bluetooth suscite beaucoup de débats. A l’heure actuelle, la FRC considère toutefois que les avantages en termes de santé publique sont supérieurs aux risques liés à la protection des données.
Archive
06 juillet 2020
Coronavirus
Post-partum
Les assureurs font mâle
Une demande adressée à l’Office fédéral de la santé publique (OFSP), deux interpellations au Parlement, des articles dans la presse pour lancer l’alerte n’auront pas suffi à garantir aux femmes enceintes un traitement adapté durant la pandémie.
Archive
28 juin 2020
Loisirs
Vacances d'été 2020: la sélection rando de la FRC
Cette année, on consomme local avant tout, et c'est valable pour les vacances aussi. La FRC mise sur la randonnée, car marcher est à la fois bon pour le coeur et bon pour voir le monde autrement. Mais il ne sera pas dit que Suisse rime avec budget astronomique. Nos bons plans.
Archive
26 juin 2020
Gaz naturel
Choisir son fournisseur, c’est désormais possible
Une décision de la Comco ouvre entièrement le marché du gaz en Suisse centrale. Les propriétaires de villas pourront choisir librement leur prestataire. Retour sur une histoire pleine de rebondissements.
Archive
16 juin 2020
Contrat
Renouvellement tacite: la gifle!
Notifier au client s’il compte ou non poursuivre une relation contractuelle avec une entreprise semble aller de soi.
Archive
11 juin 2020
Alimentation
Utile, le Nutri-score
Les résultats de deux nouvelles études viennent de démontrer que ce système d’étiquetage aiderait effectivement le client suisse à choisir des denrées saines.
Archive
10 juin 2020
Nutri-score
Alimentation
Manger sain et durable doit être accessible à tous
Un sondage représentatif de onze pays européens montre que la majorité des consommateurs est prête à sauter le pas. Pour faciliter leurs choix, ils ont besoin que l’offre soit améliorée et que l’information devienne plus utile.
Archive
03 juin 2020
Nutri-score
Mode de vie
Un mois, un défi: deux ans et des bouts de ficelle
Une série en mode «je» que la FRC partage avec vous sur ses expériences pour changer certaines habitudes. Ce mois: jouer sans rien gaspiller.
Archive
27 mai 2020
Un mois, un défi
La FRC vous répond
Bon-cadeau: le temps ne le bonifie pas
«J’ai reçu un bon-cadeau auprès d’un prestataire pour une nuit dans un hébergement insolite. Ce papiervaleur d’un montant de 100 fr. date de 2016 et ne mentionne aucune durée. Lorsque j’ai voulu l’utiliser, la société m’a informé qu’il ne valait, quatre ans plus tard, plus que 25 fr. Est-ce bien légal?» Nathan I.
Archive
27 mai 2020