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Seulement la moitié des personnes ayant réclamé un remboursement auquel elles avaient droit l’ont effectivement reçu, les démarches nécessaires ont le plus souvent été difficiles et les prestataires n’ont informé les voyageurs de leurs droits que dans un tiers des cas.

Devant le vaste choix disponible, on s’y perd un peu. Quelques conseils.

Les adeptes de football n’auront pas pu passer à côté des publicités de Galaxus diffusées en boucle durant la période de la Coupe d’Europe.

Une Playstation 5 (PS5) à 0 fr. à la souscription d’un abonnement de 24 mois chez Salt, quelle offre promotionnelle alléchante et généreuse!

L’offre de boissons aromatisées non sucrées s’agrandit.

Marcher sur la Lune, c’est surfait. Désormais, on mange ses emballages dans l’espace.

Il n'est pas toujours simple de comprendre si l'on a droit à un remoursement lors de l'annulation d'un vol ou d'un voyage auprès d'une agence. Suivez notre guide pour comprendre le règlement en vigueur, quels sont vos droits et comment mettre les chances de votre côté.

Avant de partir en vacances ou de laisser partir vos enfants en camp et autres centres aérés, petit pointage au niveau des tests et de leurs remboursements.

Comme tous les ans, à fin septembre, sont publiées les primes des caisses maladie pour l'année suivante. Notre petit jeu du vrai-faux.

«J’ai confié un manteau que je venais d’acheter à un pressing pour le laver. C’est un vêtement de bonne qualité qui m’a coûté cher. Je l’ai récupéré le lendemain encore emballé. Une fois chez moi, j’ai constaté un trou au niveau de l’aisselle et l’ai signalé. L’entreprise m’a répondu pouvoir recoudre le manteau. Ne possédant pas d’assurance responsabilité civile, elle ne pouvait pas me dédommager autrement. Cela me paraît très surprenant venant d’un pressing. Que puis-je faire?» Lisa V.

Début juin, l’Autorité européenne de sécurité des aliments a établi que le dioxyde de titane (E171) n’était plus considéré comme un additif sûr.

Ce type de revêtement mural vit un retour en grâce. Le Covid y est pour quelque chose. Plus technique et plus facile à poser, le papier est aussi parfois coûteux.

Un défi pour qui veut prendre en compte sa santé et celle de la planète.

Faire payer une taxe de 50 fr. aux personnes qui consultent un service d’urgence pour un cas bénin, c’est la fausse bonne idée qu’a validée le Conseil des Etats.

Huit modèles féminins ont eu droit aux tests techniques. Ils s’en sont sortis haut la main.

Depuis le 1er juillet, les mesures entrent en vigueur.

La FRC regrette la virulence de la campagne sur les initiatives «zéro pesticide» et «eau propre» qui n’a pas permis de débattre posément du problème des pesticides de synthèse.

«J’ai cherché à vendre un casque de moto sur différents sites suisses tels que Anibis, Tutti et Petitesannonces. Depuis, je reçois ponctuellement des appels publicitaires indésirables. Du coup, je me demande s’ils sont liés à cette publication ou s’il s’agit simplement d’un hasard.» Gilles M.

«Durant les courses, je suis tombée sur un produit dont l’emballage précisait «irradié». Je l’ai immédiatement reposé, comme s’il m’avait brûlé les doigts. Dois-je m’en inquiéter? Andrée F.

A une grande majorité, le Conseil national a voté pour une meilleure information sur les méthodes de production des aliments importés.