Télécoms

Des obligations pour les opérateurs

Depuis le 1er juillet, les mesures entrent en vigueur.

Archive · 28 juin 2021

Avec a priori un avantage pour le porte-monnaie de ces derniers! D’abord, pour qui n’a pas de forfait illimité, l’appel est facturé à la seconde près, à l’exception des 30 premières secondes. Ensuite, les fournisseurs télécoms doivent bloquer l’accès aux services payants aussi longtemps que l’abonné ou l’utilisateur principal est âgé de moins de 16 ans. Ils sont également tenus de protéger la clientèle contre l’envoi de publicité déloyale.

Concernant l’utilisation des services d’itinérance, une limite de coût doit être fixée, limite que l’abonné est en droit de modifier ultérieurement. Contrôlez bien vos factures, et en cas d’anicroche, contactez FRC Conseil.

Lire le communiqué complet de l'Alliance sur les frais de roaming en format .pdf

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
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Doudous aux PFAS
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Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

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