Guide

Annulation de vol: ai-je droit à un remboursement?

Il n'est pas toujours simple de comprendre si l'on a droit à un remoursement lors de l'annulation d'un vol ou d'un voyage auprès d'une agence. Suivez notre guide pour comprendre le règlement en vigueur, quels sont vos droits et comment mettre les chances de votre côté.

Maison et loisirs … Loisirs

Archive · 21 juillet 2021

Les paramètres sont nombreux: la destination de départ et la destination finale du vol, l'auteur de l'annulation ou le type de modification au voyage sont autant de facteurs à prendre en compte. N'hésitez pas à imprimer ces guides en pleine page ou à cliquer sur les images pour les consulter en détail...

Dans le cas d'un vol uniquement:

Dans le cas d'une réservation auprès d'une agence de voyage:

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.

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