Tous les articles
Gaspillage alimentaire
Bien accommoder ses restes: la soupe au pain à la muscade
La plus simple des recettes pour employer les restes de pain. Recette offerte par Josiane Borioli qui la tient de sa grand-mère.
Archive
22 août 2012
Nanos et crème solaire
Ecocert suspend son autorisation pour l'oxyde de zinc d'Antalia
Suite aux révélations de Friends of the Earth sur la présence d’oxyde de zinc sous forme de nanoparticules dans les crèmes solaires bio, l’organisme de certification demande des comptes au fabricant australien Antaria.
Archive
15 août 2012
Nanotechnologies
Gaspillage alimentaire
Bien accommoder ses restes: le hachis Parmentier
Traditionnellement, le hachis Parmentier se prépare avec un reste de viande de pot au feu recouvert d'un chapeau de purée de pomme de terre. Recette de Marie-Claire Snella.
Archive
15 août 2012
Alimentation
Fontaine, je boirai de ton eau
C'est l'été, il fait chaud et on sue à grosse gouttes. Or, la meilleure manière de remplacer l’eau de la transpiration est encore de boire… de l’eau. Mais combien ?
Archive
09 août 2012
Qualité de l'eau
Etiquetage
Une erreur, deux parades
J'ai acheté une veste à Neuchâtel dont l'étiquette d'entretien précisait qu'elle pouvait être nettoyée chimiquement (symbole P). Or, après passage au pressing, la doublure, recouverte d'une sorte de pellicule en plastique, a "pelé", comme la peau après un coup de soleil. J'ai réclamé auprès du magasin, qui n'a rien voulu savoir et a dit que le pressing était fautif. Qu'en est-il?
Archive
08 août 2012
Carte de crédit
Visa Electron? Connais pas!
Pourriez-vous me renseigner sur l'avantage de posséder une carte Visa Electron?
Archive
08 août 2012
Prévention
Août, mois des arnaques
La Prévention suisse de la criminalité (PSC) lance sa campagne estivale contre les escroqueries de tout poil. Un petit vade-mecum à mettre entre toutes les mains.
Archive
08 août 2012
Gaspillage alimentaire
Bien accommoder ses restes: la salade de riz
Un reste de riz peut se transformer en salade appétissante, agréable à emporter au travail. Recette de Nadia Thiongane
Archive
08 août 2012
Téléphonie
Appareil défaillant, abonnement fringant
Un opérateur est-il en droit de réclamer des frais à hauteur de 392 francs pour une annulation de contrat avant la date d'échéance, alors que le mobile fourni à la conclusion de l'abonnement s'est révélé défectueux après un mois d'utilisation? Cet appareil a été détruit par le fournisseur car nous refusions de payer la réparation.
Archive
08 août 2012
Garantie légale pour les défauts
Pratique déloyale
Migros épinglée
Migros Valais mentionne dans une publicité que les champignons de Paris proviennent du Valais, or ils viennent d'Aigle, dans le canton de Vaud. Je trouve inadmissible qu'on nous trompe, et j'entends réagir...
Archive
08 août 2012
Alimentation
Toujours trop d'additifs!
J'ai acheté du sirop (framboise et cassis) de la marque Coop, qui contient du E236! Selon mon Guide des additifs alimentaires, il est utilisé comme conservateur et serait à éviter absolument, car très néfaste, ce qui me semble bizarre dans un sirop. J'espère que je me trompe... Merci de m'éclairer.
Archive
07 août 2012
Achat en ligne
Bug lors de la commande
En commandant un livre sur internet, un message d'erreur est apparu juste au moment où je confirmais mon paiement. J'ai essayé une deuxième fois, et cela a fonctionné. Comment m'assurer que je ne vais pas être débitée deux fois?
Archive
07 août 2012
Téléréseau
Monopole toujours en vigueur
J'ai demandé l'accès à Cablecom, qui offre une prestation nettement plus compétitive, à mon avis, que le téléréseau de la région nyonnaise TRN. Ce service m'a été refusé. J'en déduis que pour le district de Nyon il s'agit d'un monopole et que le consommateur n'a aucune possibilité de faire jouer la concurrence. Existe-t-il une échappatoire à cette situation?
Archive
07 août 2012
Affichage des prix
Vraie ou fausse promotion?
J'ai acheté un vélo soi-disant soldé de 990 à 498 francs. Or le même vélo est affiché à un prix normal de 399 francs dans le magasin du village voisin. Est-il légal d'annoncer un prix deux fois et demi plus élevé que la réalité, puis de le "solder" à une fois et quart au-delà du prix réel? En pensant faire une affaire, j'ai payé 100 francs de trop...
Archive
07 août 2012
Fiche budget
Frais de garde oubliés
J'ai pris connaissance de vos propositions de budget (notamment pour un adulte et un enfant) et constate qu'aucune rubrique n'est consacrée aux frais de garde. Or si l'on a un revenu, il est fort probable que l'adulte travaille et qu'il en découle des frais pour la garde des enfants...
Archive
07 août 2012
Tout sur le budget
Alimentation
Un toast à l'éthanol, s.v.p.!
J'ai acheté à la Migros de mon quartier des minitoasts. En les grillant au four, j'ai senti une odeur très désagréable et inhabituelle, qui s'est accentuée lorsque j'ai ouvert le four. J'ai donc lu les composants mentionnés sur l'emballageet ai découvert, avec stupeur, qu'ils contenaient de l'éthanol! Outre les additifs E471, E481, E282... Comment et pourquoi les fabricants peuvent-ils ajouter ce composant certainement très nocif?
Archive
07 août 2012
Additifs alimentaires
Alimentation
Provenance et label trompeur
Un produit fabriqué au Liechtenstein, en l'occurence des rösti, a-t-il le droit de reproduire le drapeau suisse sur son étiquette ainsi que de faire référence au label Suisse Garantie?
Archive
07 août 2012
Assurance ski
Gratuité à double facette
J'ai reçu il y a peu un courrier d'Elvia. Il contenait une lettre vantant le pack Elvia en toute tranquilité (une assurance ski) ainsi qu'un contrat d'assurances m'indiquant comme preneur d'assurances en date du 01.11.2012, valable un an, et un bordereau de paiement. Je ne me souviens pas avoir conclu de contrat avec Elvia. Très pernicieusement, la lettre de promotion mentionne, en post-scriptum; "Prolongez dès maintenant votre pack...", comme si j'avais déjà eu cette assurance. Je trouve cela abusif.
Archive
07 août 2012
Présélection abusive
Comment revenir chez son opérateur?
J'ai malheureusement donné mon accord à un changement d'opérateur lors d'un entretien téléphonique. Comment puis-je revenir sur mon choix?
Archive
07 août 2012
Protection des données
Ma gynéco me filme!
En arrivant chez ma gynécologue, j'ai remarqué deux caméras avec micro (plus ou moins dissimulées) à la réception. La doctoresse m'a expliqué que cela découlait d'un conflit avec sa collègue. A-t-elle le droit de filmer les patientes, ainsi que ses réceptionnistes?
Archive
07 août 2012