Tous les articles
Automobile
Essence ou diesel, que choisir?
Je souhaite acquérir une voiture d’occasion; beaucoup de ces véhicules roulent au diesel. Est-ce préférable par rapport à l’essence?
Archive
30 septembre 2014
Habitat
Punaise, je ne peux pas dormir !
«Les frais de désinfection pour lutter contre les punaises d’appartement sont-ils à la charge du locataire ou du bailleur?»
Archive
30 septembre 2014
Entre particuliers
Droit de retour impossible
«J’ai mis en vente mon équipement de parapente sur Anibis. L’acheteur a vérifié l’aile: elle correspondait entièrement à ses désirs. Une semaine plus tard, il veut la rendre, car elle est de 4 kilos trop lourde, selon son école de parapente. Il invoque une clause de retour de l’achat dans les quatorze jours. Juste?»
Archive
30 septembre 2014
Démarchage et révocation de contrat
Téléphonie
Orange brise les frontières
Bonnes nouvelles sur le front des télécoms en septembre.
Archive
30 septembre 2014
Tout sur le roaming
Conseils
Comment savoir si on est fiché ?
Quelque 15 à 20 sociétés de renseignements économiques pour les particuliers existeraient en Suisse. Marche à suivre.
Archive
30 septembre 2014
Scores de solvabilité opaques
Automobile
Une roue qui n’est d’aucun secours
Les voitures neuves disposent de moins en moins d’une roue de secours, au profit d’un kit moins volumineux… et moins performant. Eclairage.
Archive
30 septembre 2014
Mieux vous défendre
Restauration: prix gastronomique
L’expérience subie par Romain, qui s’est rendu en famille dans un restaurant au bord du lac de Neuchâtel, spécialisé dans le poisson, vous sera peut-être familière. Ce n’est pas une arête qui lui est restée en travers de la gorge, mais bien la facture!
Archive
30 septembre 2014
Nouilles chinoises
Pesticides et additifs dans le bol
Nous avons tracé 70 molécules indésirables dans les produits instantanés. Verdict: leur composition a de quoi donner des aigreurs d’estomac.
Archive
30 septembre 2014
Additifs alimentaires
Automobile
Importateur fautif
«Un importateur direct m’a vendu une voiture avec une garantie qui n’était plus valable car il n’avait pas fait les services nécessaires. Doit-il participer à mes frais de réparation?»
Archive
30 septembre 2014
Caisse publique
Un vote romand bon pour la santé
Au sortir des urnes, les Romands prouvent qu’une campagne à plusieurs millions et basée sur la peur et le mensonge n’altère ni leur sang-froid, ni leur liberté de penser.
Archive
29 septembre 2014
Pour une caisse maladie publique
Cosmétiques
La Suisse, 78% plus chère que l’Allemagne
Cinquième et dernier comparatif des prix du secteur cosmétiques. Si les prix ont baissé en Suisse, le même mouvement a été observé en France et en Allemagne: d'où un écart avec les distributeurs européens qui n’a que peu changé.
Archive
26 septembre 2014
Fnac
Assurance automatique
L’enseigne vendrait des assurances-annulation sans clairement informer ses clients.
Archive
26 septembre 2014
Assurance-maladie
Primes 2015: 4% de hausse et 100% de casse-tête
A trois jours de la votation sur la caisse publique, les primes 2015 sont enfin connues. Les assurés, forcément, mettront la main au portefeuille - 15,70 francs de plus par mois en moyenne - et se prendront la tête sur les comparateurs.
Archive
25 septembre 2014
Primes
Cumulus
A Migros, votre franc est plus bio
En juin, le géant orange s'est donné des allures de géant vert en lançant ses points Cumulus Green en partenariat avec le WWF. Y a-t-il soupçon de "greenwashing"?
Archive
23 septembre 2014
Greenwashing
Virus
Gare aux fausses factures!
Des e-mails à l'en-tête de Zalando ou de Migros vous demandent de cliquer sur une pièce-jointe. Gare au cheval de Troie!
Archive
19 septembre 2014
Gare aux fausses factures!
VOD
Quelle est l'offre de Netflix Suisse?
Le service, attendu comme le Messie, tient-il ses promesses? A chaud, on est plutôt tièdes...
Archive
18 septembre 2014
Alimentation
Des abricots irradiés?
"Un article du Nouvelliste présente une nouvelle trieuse à abricots, capable de mesurer leur maturité. Cette machine ressemble à une sorte de scanner, et l'article ne dit pas comment elle fonctionne, à quelles ondes elle soumet ces pauvres abricots: faut-il s'inquiéter d'un impact sur la santé des humains qui consommeront ces fruits?"
Archive
17 septembre 2014
Immobilier
Travaux mal faits, quels sont mes droits?
«En tant que propriétaire, comment puis-je agir contre une entreprise dont les travaux ont visiblement été mal faits, mais dont je n’ai réalisé que trop tard les défauts, une fois la facture payée?»
Archive
15 septembre 2014
Santé
Faut-il avoir peur des Rainbow Loom?
La rumeur enfle sur internet: les bracelets plébiscités par les enfants seraient toxiques. Un laboratoire britannique s'est penché sur la question, et livre un résultat surprenant.
Archive
11 septembre 2014
Jouets
Classement
Téléphoner sans se salir les mains
Deux ONG suisses publient leur "rating high-tech", évaluant dix constructeurs de smartphones, de tablettes et d'ordinateurs. HP bien noté, HTC cancre de la classe.
Archive
09 septembre 2014
Commerce équitable