Appels commerciaux

KATIA, un filtre efficace contre les appels importuns

Le boîtier Katia a permis à plusieurs d'entre vous de ne plus recevoir d’appels publicitaires sur sa ligne fixe. Celui-ci n'étant plus en vente, la FRC cherche de nouvelles solutions.
Pub et arnaques

Archive · 29 novembre 2014

Photo: Sébastien Féval

Les consommateurs ont pu profiter entre 2013 et 2014 d'une nouvelle arme dans leur panoplie contre les appels publicitaires intempestifs. Il s'agissait d'un petit appareil, baptisé "KATIA", pour "Kit Anti Téléphones Indésirables Automatisé", et développé par l'entreprise Katia sàrl. Il suffisait de brancher le boîtier sur la ligne fixe, et de le laisser opérer. Il écartait de lui-même les importuns, laissant sonner deux coups, puis bloquant les numéros enregistrés dans une base de données mise à jour en continu. L’appelant, lui, apprend par messagerie vocale que son appel a été bloqué.

Commercialisé dès février 2013 par Yoocos devenu entre-temps Katia, cet appareil complétait parfaitement les actions judiciaires menées par la FRC pour assainir le marché. Il offrait notamment une solution concrète pour combattre les appels venant de l’étranger ou via des numéros impossibles à identifier.

Malheureusement, il a cessé d'être vendu courant 2014, l'entreprise privilégiant la vente de solutions aux opérateurs qui souhaitaient intégrer cette fonctionnalité dans leur système. Certains l'ont fait comme VTX et Netplus, ainsi que plusieurs petits opérateurs (voir l'article).

Grâce aux dénonciations des consommateurs via nos formulaires en ligne, la base des numéros préenregistrés dans le boîtier reste toutefois continuellement alimentée pour les personnes qui utilise toujours le boîtier Katia, le rendant toujours plus efficace.

Consulter aussi nos questions-réponses

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

Continuer ma lecture

Des Lego à prix cassés, ou pas!

Argent

Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?

Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
rayon produits laitiers

Additifs

Carraghé-quoi?

Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026 Additifs alimentaires