Services

Carte bancaire

Le nouveau malus de Bonus Card

Jusqu'ici gratuite dès 300 francs d'achats annuels, la carte devient payante dès le 15 mars. En catimini, et sous couvert de nouveaux privilèges.
Archive 14 février 2016

La Poste

Sucreries au guichet, c'est fini!

Le géant jaune vient de l'annoncer: les bonbons et les snacks ne feront plus partie de son assortiment dès l'an prochain. Une reconversion dont la FRC ne peut que se féliciter, elle qui était en croisade contre les sucreries aux caisses.
Archive 26 novembre 2015 Sucreries aux caisses, stop!

Placement

Ouvrir son compte, comme un grand

En Suisse, un mineur peut détenir et gérer un compte bancaire ou postal à l’insu de ses représentants légaux.
Archive 27 octobre 2015

Paiement mobile

Dans la jungle des promesses incertaines

Migros, Coop, UBS, La Poste… Tous veulent que vous utilisiez votre téléphone pour régler vos achats. Mais chacun y va de sa solution.
Archive 29 septembre 2015

Argent plastique

Cartes de crédit: attention aux frais annexes!

La cotisation annuelle n'est que la pointe de l'iceberg dans le choix d'une carte de crédit. En fonction de son utilisation, il faut surtout faire attention aux taux d'intérêt et aux frais à l'étranger.
Archive 24 septembre 2015

Limite d'achat

Achats par carte: peut-on les restreindre?

Parfois, le client est contraint à un montant d’achat minimal pour payer par carte, ou soumis à une taxe. Mais que dit la loi ?
Archive 26 août 2015

Entreprenariat social

Tawipay: pas sur le dos des migrants

Comparer les frais des transferts d’argent versés aux pays en développement, c’est la très bonne idée d'une start-up lausannoise.
Archive 07 juillet 2015

Publicité

Après avoir cajolé, la Poste racole

Après avoir lancé son propre sticker, envoyé ses facteurs au front, le géant jaune offre des avantages en nature aux clients qui retirent leur autocollant anti-pub.
Archive 02 juillet 2015

Paiement par carte

Désactiver le NFC? Mais si, c'est possible!

La Poste introduit le paiement sans contact par défaut sur toutes ses nouvelles cartes de débit. Mais laisse le choix au client de le désactiver ou pas.
Archive 18 juin 2015

Dossier

Faut-il avoir peur du NFC?

Le paiement sans contact fait couler beaucoup d'encre: on critique notamment la sécurité du système et l'absence de choix pour le consommateur, qui doit assumer l'entière responsabilité d'une technologie qui lui est imposée.

Mis à jour le 04 mars 2015
Voir le dossier

Economies

Epargnez-vous le bas de laine

Votre compte épargne coûte plus qu’il ne rapporte. Quelques alternatives au placement de votre argent sous le matelas.
Archive 24 février 2015

Frais et services bancaires

Pour des prestations bancaires au service du consommateur

Frais élevés, difficultés de comparaison, petits clients pénalisés...les consommateurs n'ont pas la vie facile au pays des banques. La FRC s'associe à des parlementaires romands pour agir.
Archive 22 février 2015