Santé

Santé

Surpoids: la pharmacie s'engage

Des officines lancent une campagne de prévention et de dépistage précoce intitulée "Mon poids idéal?!" du 16 mai au 11 juin.
Archive 20 avril 2011

Pharmacie

Prix des médicaments: de qui se moque-t-on?

En novembre, j'ai dû acheter du Solmucol (générique du Fluimicil) et j'ai été choquée du changement de prix. Il est passé de 9 fr. 45 à 11 fr. 45 et de 10 à 7 pastilles. La hausse me semble immense.
Archive 09 mars 2011

Assurance maladie

Remboursement de soins: attention aux délais

"Quel délai légal maximum ai-je pour demander le remboursement de dépenses maladie prises en charge par ma caisse complémentaire? J'avais en tête cinq ans, et Supra me coupe le remboursement dès la deuxième année!"
Archive 09 mars 2011

Les enquêtes et le réseau des enquêteurs FRC

La FRC bénéficie d'une arme hors pair: des personnes discrètes et efficaces qui s'engagent sur des scénarios précis, élaborés par des spécialistes! Les données que ces bénévoles récoltent servent à nourrir les actions et les combats de notre association.
14 février 2011

Caisse maladie

Pourquoi tant de hausse chez Assura?

"La presse et internet mentionnent des hausses de 8,5%, éventuellement 11%, des primes pour le canton de Vaud. Dans le cas de mon épouse, 60 ans, et de moi-même, 62 ans, ces augmentations sont respectivement de 17% et 21% chez Assura. Est-ce normal?"
Archive 09 janvier 2011

Appels publicitaires

Peut-on se plaindre de l'assurance maladie?

"Savez-vous s'il existe un moyen de porter plainte contre une société d'assurance? Helsana qui nous appelle environ sept fois par mois pour proposer une nouvelle assurance? Nous avons fait apposer la fameuse étoile dans l'annuaire, mais, à part cela, quels droits avons-nous à ne pas vouloir être harcelés?"
Archive 23 août 2010 Télémarketing: appels indésirables

Assurance maladie

Changement de caisse: qui assume le flottement?

"Fin 2009, j'ai décidé de changer de caisse. Ma caisse me confirme avoir reçu ma résiliation à temps, mais pas l'attestation d'assurance de la nouvelle caisse. Celle-ci assure avoir envoyé l'attestation fin 2009 à ma caisse. Finalement, cette dernière me facture les primes de janvier et de février 2010, et la nouvelle dès mars 2010. Or il est exclu que je paie la différence de prime, qui est de 45 francs par mois, car, de mon côté, j'ai fait les choses correctement!"
Archive 20 juillet 2010

Annulation

Rendez-vous manqués: mon dentiste peut-il me les facturer?

"Les dentistes ont-ils le droit de facturer des honoraires si le client a oublié de se présenter au rendez-vous? Beaucoup de dentistes le font, mais est-ce légal? Le client peut-il contester? Le rendez-vous avait été pris neuf mois à l'avance et le cabinet dentaire avait promis au client de lui rappeler son rendezvous, ce qu'il n'a pas fait."
Archive 15 juillet 2010

Assurance-maladie

Hausse de primes en cours d'année: vos droits

Une caisse peut augmenter ses primes en assurance de base en cours d'année avec l'aval de l'OFSP. Cette hausse est légale si elle est justifiée par des motifs financiers. Les assurés concernés qui doivent être informés deux mois à l'avance peuvent changer de caisse suite cette hausse jusqu'à un mois avant l'entrée en vigueur de l'augmentation.
Archive 30 avril 2010

Mode

Tatouage versus péridurale?

L'OFSP informe les tatoueurs que certains anesthésistes hésitent à pratiquer une péridurale sur une zone tatouée. Eclairage.
Archive 29 mars 2010

santé

Grippe A: infos masquées!

Deux relevés, à Genève et à Lausanne, révèlent de fortes différences de prix entre pharmacies ainsi qu'une information lacunaire.
Archive 23 novembre 2009

Santé

Les principes de base de l'assurance-maladie

Comment fonctionne la prise en charge des soins? Pourquoi l'assurance est-elle obligatoire? Pourquoi existe-t-il plusieurs franchises? Notre dossier pour bien comprendre l'assurance-maladie
Archive 27 octobre 2009