Complémentaires

Médecine naturelle la couverture est-elle devenue inutile?

Les assurances complémentaires remboursant les consultations prodiguées par un médecin en matière de médecine anthroposophique, d'homéopathie, de thérapie neurale, de phytothérapie et de médecine traditionnelle chinoise vont perdre de leur substance à partir de 2012. Faut-il et peut-on les résilier?

Santé Assurance-maladie Prestataires de soins

Archive · 14 octobre 2011

En début d'année prochaine, ces 5 thérapies réintégreront, en tout cas jusqu'en 2017, le catalogue des traitements pris en charge par la LAMal, après en avoir été éjectées en 2007.

Faut-il dès lors conserver ces assurances? Les caisses acceptent-elles les résiliations faites alors que le contrat n'arrive pas encore à échéance? 

Force est de constater que les annonces faites par les caisses, notamment Assura pour son produit MEDNA et le groupe Mutuel pour ALTERNA, pour ne citer que ces deux exemples, ne renseignent pas vraiment sur ce dernier point et mettent plutôt en avant l'arrivée dans cette assurance de nouvelles thérapies pour les rendre encore attractives.


Résiliation posssible pour les assurés MEDNA d'Assura
 

Questionnée à ce propos, la caisse Assura, nous confirme que contrairement à ce qui est annoncé, les assurés Medna qui ne souhaitent pas poursuivre avec ce produit compte tenu des changements légaux, peuvent résilier pour le 31 décembre de cette année leur couverture Medna.
 

 

 

>> Il faut toutefois que la lettre de résiliation arrive avant la fin de l'année auprès d'Assura pour bénéficier de cette possibilité.

 


Passé ce délai, la résiliation ne pourra se faire qu'avec un préavis de 6 mois avant l'échéance du contrat, lequel a généralement une durée de 5 ans.

Le maintien néanmoins de MEDNA pourrait pour certains assurés en valoir la peine. D'une part, si ces derniers utilisent les nouvelles thérapies proposées par la caisse sans avoir de couverture complémentaire les prenant en charge et d'autre part, pour les raisons suivantes :

 

  • Les 5 thérapies qui passent en assurances de base ne donneront lieu qu'à un remboursement de la consultation et non à un remboursement des remèdes prescrits par le médecin (globules, huiles essentielles, spagyrie.....), sauf si ces derniers figurent dans la liste des médicaments pris en charge par la Lamal. 

    > Medna continuera de rembourser dans les limites fixées lesdits médicaments.

     
  • La Lamal ne prendra en charge que les consultations prodiguées par des médecins spécifiquement formés et qui facturent conformément à Tarmed. Certains seront dès lors exclus. 

    > Il y a lieu dès lors de se renseigner auprès de son médecin thérapeute avant de résilier la complémentaire, car cette dernière continuera à prendre en charge les coûts de traitements de ces thérapies.


Quant on sait que la prime Medna adulte oscille entre 2fr.50 et 5fr par mois (pour Alterna entre 3 et 6fr) , certaines personnes hésiteront à faire le pas et conserveront cette couverture bon marché. Les assurés d'autres caisses devraient disposer des mêmes prérogatives, mais il est conseillé de se renseigner au préalable auprès de sa caisse et si une résiliation pour la fin d'année n'est pas possible, nous contacter en envoyant votre témoignage à info@frc.ch

Parallèlement, il convient de relever que les personnes ayant opté pour une haute franchise dans l'assurance de base et qui n'ont pas beaucoup de dépenses santé seront prétéritées par ce transfert si elles renoncent à Medna dont la franchise est de 200 francs.

>> voir également sur un sujet similaire, notre article sur les assurances complémentaires hospitalisation

>> voir nos lettres modèles, notamment lettre n°31, renonciation à un produit d'assurance

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
SI

Continuer ma lecture

Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026 Fausses actions