Santé

Santé

Mon assurance me traite de menteuse

J’ai contracté une complémentaire en 2012. Ma caisse refuse de me rembourser mes factures et résilie mon contrat sous prétexte que je leur ai menti sur mon état de santé. Au moment de conclure, je me portais parfaitement bien.
Archive 07 mai 2013

Prévention high-tech

A l’ère des tensiomètres 2.0

A écran tactile ou à brancher sur smartphone, ces produits technologiques sont-ils plus fiables que la version classique? Onze modèles au banc d’essai.
07 mai 2013

Chewing-gum

Douce menthe

Cet arôme, en tête des ventes, séduit petits et grands par sa fraîcheur. Huit gommes sans sucre ont titillé les papilles de notre jury.
07 mai 2013

Perturbateurs endocriniens

Les listes d'ingrédients dévoilent leurs secrets

Chaque jour nous utilisons entre huit et vingt produits différents sur notre peau. Gel douche, crème pour le corps, shampoing, produits de soin divers… Nombreux sont ceux qui contiennent des substances suspectées d’avoir un effet sur notre système hormonal. Si chaque cosmétique semble inoffensif en soi, il en va autrement lorsqu'on les cumule.
Archive 16 avril 2013 Cosmétiques

Sommeil

Un matelas de rêve

Bien dormir est vital. Comment s’y retrouver dans la jungle des matelas pour choisir le bon? Notre check-list.
Archive 26 mars 2013

Tarifs médicaux

Visite médicale virtuelle

«Ayant récemment opté pour un nouvel ophtalmologue, j’ai demandé à mon ancien médecin de transférer mon dossier. Un montant de 74 fr. 80 m’a été facturé. La secrétaire me fait savoir que les transferts sont toujours facturés. Est-ce vrai?»
Archive 26 mars 2013

Perturbateurs endocriniens

L'ONU et l'OMS tirent la sonnette d'alarme

Publié en février dernier, un rapport conjoint de l'Organisation Mondiale de la santé et du Programme des Nations-unies pour l’Environnement considère les perturbateurs endocriniens comme "une menace mondiale pour la santé humaine et l'environnement".
Archive 25 mars 2013 Cosmétiques

Perturbateurs endocriniens

Etiquettes: des inexactitudes surprenantes

Si la liste d'ingrédients est obligatoire sur les cosmétiques, elle ne s'avère pas toujours précise. Nos tests révèlent des lacunes gênantes, notamment chez Dettol, Max Factor et Nivea. Ce dernier fait amende honorable.
Archive 25 mars 2013 Cosmétiques

Contrat

Assurance: changer d’avis coûte cher

«Mon assureur m’a fait une offre, me demandant de signer une proposition. C’était en fait un renouvellement pour trois ans de mon contrat, chose que je n’avais pas comprise. Or, le lendemain, ayant reçu une offre plus intéressante de la concurrence, j’ai voulu annuler ce contrat, ce qui m’a été refusé. La loi autorise une annulation de contrat dans un délai de quelques jours, non? »
Archive 26 février 2013

Contraception

La pilule doit-elle nous inquiéter ?

La polémique autour des contraceptifs de 3e et 4e génération enfle en France. Motif: ils augmentent le risque de thrombose. En Suisse, le discours se veut rassurant. Qui croire ?
Archive 26 février 2013 Fertilité

Carence

Vitamine D: attention à l’hiver !

Les autorités suisses ont révisé à la hausse les apports journaliers recommandés. Mais, en l’absence de mesures concrètes, pas facile d’atteindre la dose suffisante.
Archive 05 février 2013

Complémentaires

Pas de recours dans l'affaire Supra Assurances SA

Début janvier, la justice tranchait en faveur des assurés de la société en faillite: en 2011, celle-ci avait réduit unilatéralement la liste des hôpitaux couverts. Son repreneur Assura n'a pas fait recours.
Archive 23 janvier 2013

Complémentaires

Supra épinglée par la justice

Des anciens assurés auprès de la société mise en faillite par la Finma obtiennent une victoire auprès du Tribunal d'arrondissement de Lausanne.
Archive 08 janvier 2013

Faillite Supra

Supra: vos questions, nos réponses

La faillite de Supra Assurances SA a amené un vent de panique auprès des assurés Supra et Assura, cela même si les premiers seront automatiquement transférés auprès d’Assura sans examen de santé. Voici les questions les plus fréquemment posées à notre permanence, prise d’assaut.
Archive 12 décembre 2012

Complémentaires

Primes Assura: pas de prolongation pour les assurés de Supra Assurances SA

Eveline Widmer-Schlumpf ne veut rien entendre: les assurés de Supra Assurances SA, aujourd'hui en faillite, informés de leurs nouvelles primes, ont jusqu'au 8 janvier, pas un jour de plus, pour résilier leur contrat chez Assura. Même si, comme le relevait la FRC ce délai est mathématiquement trop court... Réaction.
Archive 07 décembre 2012