Commerce
Interdiscount: service après-vente déplorable
L'enseigne d'électronique use de toute sa mauvaise foi pour éviter de passer à la caisse.
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22 janvier 2009
Sucre
Les édulcorants, de quoi s'agit-il?
On distingue deux sortes d'édulcorants dans les confiseries, symbolisés par le label sympadent.
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21 janvier 2009
Litiges
Un organe de conciliation dans les télécoms
Vous contestez une facture de téléphone, et votre fournisseur ne veut rien savoir? Un opérateur refuse d'annuler l'abonnement conclu par votre fils mineur? Saisissez la Fondation Ombudscom.
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21 janvier 2009
Santé
Bonbons: l'argument trompeur des vitamines
L'ajout de vitamines rassure faussement les parents mais ne convainc pas les nutritionnistes.
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21 janvier 2009
Compléments alimentaires
Matériel informatique
Media Markt: "Dis, René, tes réparations sont hors de prix"
Le service après-vente des magasins bon marché laisse à désirer.
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21 janvier 2009
Vacances
Hotelplan: un vrai mauvais plan!
Si votre voyage n'est pas aussi idyllique que ce que promettait votre voyagiste, réagissez. Même si faire entendre raison à l'agence n'est pas toujours facile.
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20 janvier 2009
Achats
Les contrefaçons ne passent plus la douane
Profiter de ses vacances pour se refaire une garde-robe et s'offrir une panoplie d'accessoires estampillées "luxe", c'est exclu dès le 1er juillet 2008.
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20 janvier 2009
Achats
Comptoirs: une signature est définitive
Le délai de réflexion qui permet de renoncer à un achat conclu à domicile ou dans la rue n'a pas cours dans une foire commerciale.
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20 janvier 2009
Habitat
Contre les lavabos bouchés, l'huile de coude
Ventouses et "furets" sont les plus efficaces pour venir à bout de n'importe quel évier bouché. Optez pour ce choix écologique et économique!
19 janvier 2009
Santé
Lait pour juniors: surtout bon pour les affaires!
Les fabricants vantent les mérites des laits de croissance dont les bébés n'ont le plus souvent pas besoin, dénoncent les spécialistes.
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12 janvier 2009
Compléments alimentaires
Enquêtes
Nos paniers comparatifs en un coup d'oeil
Cosmétiques, électronique, produits d'entretien... Retrouvez tous nos comparatifs rayons par rayons et choisissez la bonne enseigne pour acheter les meilleurs produits au meilleur prix!
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12 janvier 2009
télécoms
Téléphonie mobile: comment revenir vers mon ancien opérateur?
Sans vous en rendre vraiment compte vous voilà chez un autre opérateur téléphonique. S'agit-il d'un changement abusif de présélection? Le nouvel opérateur a-t-il respecté la réglementation en vigueur. La check list pourra vous aider à y voir plus clair.
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10 janvier 2009
Avion
Qu'est-ce qui est autorisé dans la valise?
Au moment de la préparation de votre voyage en avion, il n'est pas inutile de se remémorer certaines exigences actuellement en vigueur dans les aéroports. En voici une liste non exhaustive.
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09 janvier 2009
commerce
Soldes: arnaques ou bonnes affaires?
Depuis 1995, il n'existe plus de date légale pour les soldes. Plus besoin d'attendre fin janvier pour se payer le surf de ses rêves ou début juillet pour s'offrir une robe griffée! Toutefois, la plupart des grands commerces concentrent toujours leurs actions sur ces périodes.
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08 janvier 2009
Energie
Electricité: la Suisse s'impose un électrochoc
Tarification obscure", "augmentations faramineuses ", "absence de justification"... Les annonces de hausse des prix de l'électricité soulèvent l'indignation.
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07 janvier 2009
Électricité et renouvelables
Voyage
Les conseils avant d'embarquer dans l'avion
Avant de partir au soleil, petite liste des points à ne pas oublier afin de se prémunir des mauvaises surprises...
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07 janvier 2009
Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Photo numérique
Les cadres manquent de couleurs
Alternative au cadre photos classique et à l'écran d'ordinateur, le cadre photos numérique devrait séduire en cette période de Noël... mais il peine à offrir une image fidèle à la réalité.
01 décembre 2008
Loisirs
Lumière sur le prix des séances de cinéma
Trois ans après notre dernier relevé, et malgré l'agacement de Berne,aucune embellie ne s'annonce sur le prix des films en Suisse romande.
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31 octobre 2008
Enfants
Attention aux petits déjeuners trop sucrés!
Les céréales destinées aux enfants ne sont pas équilibrées. Trop sucrées ou trop salés... et trop grasses là où on ne s'y attend pas!
01 octobre 2008
Observatoire du sucre