Maison et loisirs

Electricité

Un compteur qui défie le bon sens

Récit autour d’une facture surprenante des Services industriels lausannois et d’un soupçon de vol d’électricité.
Archive 01 mars 2016

Surveillance des prix

Les coûts de la santé, cheval de bataille de Monsieur Prix et de la FRC en 2016

Le Surveillant des prix a présenté, le 26 février, le bilan de l'année écoulée ainsi que sa stratégie pour 2016. Au menu: le coût des génériques et du système Tarmed. Ces prochains mois, il sera aussi occupé par les télécoms et les tarifs bancaires. Des dossiers sur lesquels la FRC compte bien marquer des points.
Archive 26 février 2016

14 février

La Saint-Valentin voit rouge

Quelles fleurs offrir et en quel nombre? Conseils de fleuristes pour ne pas vous faire envoyer sur les roses.
Archive 02 février 2016

Sécurité informatique

Paypal, cible prisée des spammeurs

Le service de paiement en ligne refait les frais d’une vague de phishing. Conseils pour protéger vos données et quiz.
Archive 02 février 2016

UPC Cablecom

Devenir client malgré soi

Quand une proposition contractuelle ressemble à une facture, c’est la gabegie assurée.
Archive 02 février 2016

Test grandeur nature

Recherche 101 chiens activement

La FRC lance un appel pour trouver 101 toutous de tout poil, gourmands et gourmets, prêts à déguster des croquettes de bœuf achetées en grandes surfaces.
Archive 25 janvier 2016

Bilan FRC

Ce qui a fâché les consommateurs romands en 2015

Plus de 18 000 doléances sont parvenues à la FRC tout au long de l’année 2015. Ce classement des thématiques et pratiques les plus dénoncées auprès de FRC Conseil par les Romands inaugure le premier rendez-vous du genre qui aura lieu tous les ans à la même époque.
Archive 13 janvier 2016 Appels indésirables

Shopping

Soldes: le miroir aux alouettes

C'est le temps des braderies et des soldes. Mais saurez-vous déloger la vraie bonne affaire? Nos conseils.
Archive 08 janvier 2016

Entretien du cuir

Vendeurs dans le cirage

Loin des conseils fumeux dispensés en magasin, choisir le bon produit pour bichonner ses souliers. Test et enquête.
29 décembre 2015

Nouveautés législatives

L'année conso 2016: ce qui change

Il n'y a pas que la vignette autoroutière à changer sur le pare-brise au 1er janvier, le cap de l'An neuf s'accompagne d'un cortège de nouveautés dans différents secteurs-clé du quotidien. Florilège.
Archive 28 décembre 2015