Maison et loisirs

Céréales sucrées

Messieurs les fabricants, pensez à la santé des enfants!

Pourquoi les produits pour les enfants sont-ils tellement plus chargés en sucre que ceux pour les adultes? Les fabricants répondent, mais timidement.

Archive 17 janvier 2016 Observatoire du sucre

Téléphonie

Swisscom pratique le «un pas en avant, deux pas en arrière»

L'opérateur annonce une augmentation des débits et des prix dans ses offres à prépaiement en changeant son système de tarifs. La FRC ne l'en félicite pas. Consommateurs à vos chronos!

Archive 15 janvier 2016

Bilan FRC

Ce qui a fâché les consommateurs romands en 2015

Plus de 18 000 doléances sont parvenues à la FRC tout au long de l’année 2015. Ce classement des thématiques et pratiques les plus dénoncées auprès de FRC Conseil par les Romands inaugure le premier rendez-vous du genre qui aura lieu tous les ans à la même époque.

Archive 13 janvier 2016 Télémarketing: appels indésirables

Shopping

Soldes: le miroir aux alouettes

C'est le temps des braderies et des soldes. Mais saurez-vous déloger la vraie bonne affaire? Nos conseils.

Archive 08 janvier 2016

Entretien du cuir

Vendeurs dans le cirage

Loin des conseils fumeux dispensés en magasin, choisir le bon produit pour bichonner ses souliers. Test et enquête.

29 décembre 2015

Nouveautés législatives

L'année conso 2016: ce qui change

Il n'y a pas que la vignette autoroutière à changer sur le pare-brise au 1er janvier, le cap de l'An neuf s'accompagne d'un cortège de nouveautés dans différents secteurs-clé du quotidien. Florilège.

Archive 28 décembre 2015

Détection

Punaise, «Maïlo» a un sacré flair!

Les punaises de lit sont un vrai cauchemar. La détection canine se révèle indispensable avant de tout traiter.

Archive 02 décembre 2015

Ecogestes

On a tous quelque chose de Béa Johnson

Le style de vie zéro déchet? Sans ascèse, et avec plaisir, c’est possible au quotidien. Nos collaborateurs partagent quelques-unes de leurs astuces.

Archive 02 décembre 2015 Ecogestes

mieux vous défendre

Le pressing n’est pas infaillible

Vous tenez à votre veste comme à la prunelle de vos yeux. Et que dire de ce costume qui vous va si bien…? Vous pensez qu’en les apportant au pressing, rien de fâcheux ne leur arrivera. Eh bien, vous avez tort!

Archive 02 décembre 2015

Etoile de Noël

Reine des jardineries

Le must de la déco? Le poinsettia et son cousin le princettia, toujours aussi populaires. Conseils d’achat et d’entretien.

Archive 02 décembre 2015

Loisirs

Porte-skis défectueux

«Un ski se détache de mon porte-skis défectueux sur une route secondaire et endommage le véhicule suivant. Heureusement, personne n’est blessé. Qui est responsable? Qui de mon assurance casco ou de ma RC automobile prend en charge ce sinistre?»

Archive 02 décembre 2015

Entretien du cuir

Vendeurs dans le cirage

Loin des conseils fumeux dispensés en magasin, choisir le bon produit pour bichonner ses souliers. Test et enquête.

Archive 02 décembre 2015

Electricité

Le courant vert passe en force chez Viteos

Au tour du fournisseur d'énergies neuchâtelois de contraindre ses clients à soutenir financièrement les énergies renouvelables. Un but louable, mais une méthode contestable selon la FRC.

Archive 01 décembre 2015 Électricité et renouvelables

Réseaux sociaux

Pour 500 francs, c'est l'arnaque

Le phishing du moment revêt les couleurs rouge et blanche du géant de la mode suédois, H&M. Amateurs de sondages aux gains prometteurs, passez votre chemin!

Archive 30 novembre 2015

Textile

Viscose: quelle drôle de bête...

Comment une étoffe 100% artificielle peut-elle contenir des parties animales ? Explication.

Archive 27 octobre 2015

Billag et TVA

Le processus est lancé

Vous êtes près de 4400 à être inscrits à l’action groupée que la FRC mène avec le SKS et l’ACSI. Le point sur la situation.

Archive 27 octobre 2015 TVA Billag perçue en trop

PPE

Mauvaise administration ?

Archive 27 octobre 2015

Antivirus

Gare à la surmédicalisation !

Nos réponses à quelques questions fréquemment posées en matière de sécurité informatique.

Archive 27 octobre 2015

Sport

Embellie dans les contrats de fitness

Six mois après avoir sommé les clubs, la FRC tire le bilan de l’opération. Le constat est réjouissant, et va certainement s’améliorer.

Archive 30 septembre 2015 Contrats de fitness

Rénovation

Un parquet qui laisse à désirer

Des travaux peuvent causer bien des tracas. En cas de malfaçon ou de défaut, il y a lieu d’en aviser immédiatement l’entrepreneur.

Archive 29 septembre 2015