Fibre optique

Passage non obligatoire

«Swisscom m’a contactée pour m’informer que la fibre optique allait être obligatoire dans tous les appartements. Est-ce vraiment le cas? Pourra-t-on m’obliger à faire cette installation?» Myriam R.
Droit et contrats Maison et loisirs

Archive · 31 mai 2016

La fibre, est-ce mieux ? Pour le savoir, les offres devraient mentionner le débit minimum garanti. asharkyu/shutterstock.com

FRC | Il n’y a aucune obligation légale à passer à la fibre optique jusque dans votre appartement (FTTH pour Fiber to the home dans le jargon). Vous êtes en droit de refuser ces travaux que Swisscom cherche à vous imposer. Interpellé, le porteparole du géant bleu mentionne d’ailleurs «qu’il doit s’agir d’une erreur». Une erreur qui a malheureusement souvent lieu pour pousser au déploiement de cette technologie. D’autres plaintes nous sont parvenues concernant Citycable et VTX. Comme FRC Mieux choisir l’expliquait dans Débit à la vitesse de la lumière? (N° 83), la fibre optique sert à acheminer des données, au même titre que le câble en cuivre, sauf que les capacités de transmission des données devraient être quasi illimitées, permettant un débit ultrarapide.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026 Fausses actions