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Festival

Décrypter le billet de concert

Trop cher, votre prochain spectacle ? Paléo et le Montreux Jazz jouent la transparence et dévoilent leurs (faibles) marges.
Archive 04 juillet 2017

Barbecue

Le charbon de bois asphyxiant

Quand l’oxygène manque, ce combustible dégage un gaz mortel. Mesures de prévention pour une grillade plaisir.
Archive 04 juillet 2017

Mieux décrypter

Un thé froid qui fait le tour du monde

Le quotidien 20 minutes nous a soumis l’étiquetage d’un nouveau thé froid bio (Coop Naturaplan). Ce Thé du chalet aux accents de terroir a une composition qui n’a rien d’indigène: Paraguay, Italie, Bulgarie, Egypte, Pologne, Hongrie, Bosnie, Allemagne et… Suisse.
Archive 04 juillet 2017 Mieux décrypter les emballages

Esthétique

Epilation pas si définitive

«J’ai payé dix séances d’épilation définitive à un institut qui me garantissait des résultats en six déjà. Après onze rendez-vous (dont un offert par l’esthéticienne pour cause d’insuccès), ma pilosité n’avait pas évolué dans le bon sens. Puis-je réclamer un remboursement total ou partiel?» Ulriche L.
Archive 04 juillet 2017

Contrats

Silence n’est pas acceptation

«Je voudrais signaler une arnaque, ou je ne sais comment l’appeler, d’une société lausannoise qui référence des sites pour les entreprises et qui par mail m’informe que «sauf objection dans les 15 jours, nous considérerons que vous acceptez les inscriptions sous leur forme actuelle, ainsi que les conditions d’inscription et d’utilisation». Sauf que je ne leur ai rien demandé! Est-ce légal?» Olivier M.
Archive 04 juillet 2017

Alimentation durable

Labels régionaux: la proximité, un argument qui fait vendre

Les étals regorgent de produits honnêtes à la fraîcheur exemplaire et aux saveurs authentiques. Mais la notion de région est une notion que chacun comprend comme il l'entend: on compte en Suisse 55 appellations différentes, de quoi perdre le consommateur parmi les labels. Explications et analyse.
Archive 02 juillet 2017 Labels

Torrent

Mon opérateur bloque un site

«Salt vient de me confirmer qu’il bloque un moteur de recherche pour «une question de sécurité». En a-t-il vraiment le droit?» Laurent M.
Archive 06 juin 2017 Téléphonie

Argent

Payer cash, est-ce dépassé?

«N’est-il pas discriminant pour un hôtelier de n’accepter que les cartes de crédit alors que je souhaite payer comptant?» Selim A.
Archive 06 juin 2017