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Argent
Western Union rembourse les victimes d'arnaque
L'entreprise américaine spécialisée dans les transferts d'argent internationaux entre en matière pour les personnes escroquées ayant utilisés ses services entre 2004 et 2017.
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14 mars 2018
3e édition du concours
Quarante jeunes experts pas peu fiers!
Les lauréats de la 3ème édition du concours des Experts de demain ont combiné démarche scientifique, originalité et ingéniosité. Bravo!
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13 mars 2018
Les Experts de demain
Foire et comptoir
Dirigeants, assumez vos responsabilités!
Quand les exposants sont indélicats, les salons devraient prévoir des mesures efficaces et des indemnisations.
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03 mars 2018
mieux décrypter
Rassasiante, la barre de céréales?
Des céréales complètes pour passer une fringale passagère? Oui, mais lesquelles? Certes, les produits peu transformés, comme le pain complet, rassasient durablement sans provoquer de poussées de glycémie ni d’insuline. Et cette barre, est-elle une bonne option? Son emballage le laisse croire.
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01 mars 2018
Mieux décrypter les emballages
Vu d’ici
Tables en fête
En mars, les plaisirs du goût et de la table sont à l’honneur. Savoir ce qu’il y a dans notre assiette est une question que vous, consommateurs, et nous, la FRC, nous posons quotidiennement, mais ce mois en particulier sera l’occasion d’y mettre un accent plus marqué.
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28 février 2018
Électronique
Liseuse: tout est question de format
Le livre électronique est-il capable de remplacer celui en papier ? Comme support, la liseuse est une aubaine pour le lecteur nomade. Cependant, deux aspects sont à garder à l’esprit.
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28 février 2018
Agriculture
Vis ma vie de cochon
Les scandales liés aux conditions d’élevage ont ébranlé la Suisse romande. mais que trouve-t-on dans l’assiette? Zoom sur les pratiques indigènes et revendications de la FRC.
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28 février 2018
Tout sur la viande
3e édition du concours
Les Experts de demain: un salon de beauté expérimental en classe
Dix jeunes ont donné de leur personne pour définir quel était le meilleur démaquillant sur le marché.
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28 février 2018
Les Experts de demain
Point de vue
«Mon bilan du Cassis de Dijon: négatif!»
3 questions à Jacques Bourgeois, Conseiller national PLR/FR
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28 février 2018
Mieux comprendre les arnaques
Qu’est-ce que le spoofing?
Le terme anglais spoofing signifie «usurpation». Il s’agit généralement d’une usurpation d’identité électronique consistant à se faire passer pour un tiers afin d’envoyer des virus informatiques ou du spam.
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28 février 2018
Qu’est-ce que le spoofing?
Électroménager
Le meilleur aspirateur: avec ou sans sac?
Le modèle sans sac s’est imposé dans les foyers, mais ses performances globales restent inférieures à celles d’un appareil traditionnel. Test et conseils.
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28 février 2018
FRC Conseil
Yogourt: où se cache la composition?
«J’achète régulièrement des yogourts de la marque Silivri. Je suis surpris cependant de ne trouver aucune information sur les ingrédients. Est-ce légal et où obtenir ces informations? » Yan B.
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28 février 2018
Assurance
Complémentaires: faut-il fuir les produits fermés ?
Les portefeuilles d’assurance ont une vie limitée. Après quoi le client est aiguillé vers du neuf et du plus cher.
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28 février 2018
Tout savoir sur les assurances complémentaires
La FRC vous répond
E-commerce: le dédouanement pèse lourd
«Le mois passé, ma fille a commandé une veste par internet d’une valeur totale de 20 dollars. Pourquoi des frais de dédouanement de 24 fr. 65 lui ont-ils été facturés par La Poste?» Fatima S.
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28 février 2018
Les services de La Poste
Habitat
Entretien: un nettoyage à un prix exorbitant
Une intervention rapide sur une terrasse se solde par une facture bien trop salée. Le devis n’indiquait aucun montant.
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28 février 2018
FRC Conseil
Petit commerce: cher, le conseil
«Muni d’une liste de quatre ou cinq modèles de chaussures, je me rends dans un magasin de sport pour les essayer avant d’acheter. Le magasin n’ayant qu’une seule paire, je fais savoir au vendeur que j’aimerais en essayer d’autres et que je vais me rendre dans d’autres enseignes avant de me décider. C’est là qu’il me rétorque que je dois m’acquitter de la somme de 40 francs sous forme de bon pour le conseil, vu que je n’ai rien acheté. Qu’en est-il?» Jocelyn R.
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28 février 2018
E-commerce
Quand l’essai cache un abonnement
Des contrats sont tapis derrière des offres à prix imbattables et le client en fait les frais.
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28 février 2018
Maquillage pour enfant
Du monde du jouet à celui de la cosmétique: danger!
En plein boom, le marché du maquillage se diversifie. Parents, veillez au contenu des coffrets.
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28 février 2018
Cosmétiques
Première romande
Le prix de l’expresso enfin connu
La FRC a mené une grande enquête, unique en son genre, pour savoir combien coûte la boisson chaude favorite des Latins. L’addition est plus douce qu’en Suisse alémanique.
27 février 2018
Îlot de cherté
Le Conseil fédéral veut encore élargir le Cassis de Dijon
Sept rapports publiés pour le SECO proposent des pistes pour faire baisser les prix en Suisse. Parmi celles-ci figure la suppression de plusieurs exceptions au principe du Cassis de Dijon qui sont pourtant favorables aux consommateurs. Décryptage FRC.
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23 février 2018
Cassis de Dijon