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L'équipementier français basé à Marin et Meyrin contraignait les clients à fournir une adresse e-mail ou un numéro de téléphone avant de passer en caisse. Le Préposé fédéral a été interpelé. Face à la pression, Decathlon est revenu en arrière

L’opérateur a indiqué que des informations personnelles de 800000 personnes ont été détournées. Une affaire qui rappelle la faiblesse de nos lois.

Que diriez-vous d’aller renouveler votre carte d’identité à la Mobilière, aux CFF, à Swisscom ou chez UBS ? Ce n’est plus de la science-fiction.

La qualité nutritive d’un aliment doit être repérable et compréhensible. La FRC s’engage à défendre un étiquetage coloré, inexistant en Suisse, sur la face avant du produit. La teneur en nutriments vous interpelle? Faites-nous parvenir vos exemples!

Nos testeurs ont évalué 41 produits et ont trouvé en moyenne l’équivalent de 4 morceaux de sucre par pot.

Le scandale VW et la TVA perçue à tort par Billag trustent les places 1 et 2 du classement. Viagogo, nouvelle venue, entre dans le top ten.

SFAM est accusée de faire souscrire des assurances à l’insu des clients. La méthode est bien huilée.

Les inscriptions sont closes et les dossiers déposés au tribunal en Allemagne. Une étape marquante pour les victimes.

Grâce à une petite assurance privée, le patient peut ne pas payer sa franchise en cas d’hospitalisation. Explication.

Comment réagir pour ne pas payer au prix fort une prestation pour frais de garde dont l’enfant ne bénéficiera pas?

L’effet de ces composants sur la santé reste inconnu. Or leur présence dans ce qu’on ingère et dans les cosmétiques est souvent masquée.

De Lehman Brothers à Apple, la FRC offre des solutions novatrices pour défendre les intérêts des particuliers.

Le président du Conseil national s’engage sans ménager sa peine aux côtés des consommateurs. Entretien.

Les clients reçoivent des informations incomplètes. Et l’enseigne refuse d’admettre son erreur. Pourtant, le problème est réel.

La grande distribution a plus ou moins joué le jeu. Mais le nouveau taux n’est pas encore appliqué partout.

Plus de 460 élèves ont testé des aliments, des cosmétiques ou des objets du quotidien. Le jury a tranché.

Un étiquetage transparent serait un atout pour tous. Explication.

Ou comment une saute d’humeur idéologique outre-Sarine aurait pu avoir de très fortes répercussions ici.

La nouvelle année apporte son lot de nouveautés dans les domaines chers à la FRC. Survol des réformes.

Après la Malaisie, la coalition d'ONG dont fait partie la FRC demande l'exclusion de l'huile de palme de l'accord de libre-échange avec l'Indonésie, plus gros producteur mondial. Ceci pour éviter une importation accrue de ce produit problématique à tout point de vue. Une lettre ouverte a été adressée au conseiller fédéral Johann Schneider-Ammann en ce sens.