Tous les articles
Consommation durable
Défi: elles refusent de laver leurs jeans
Elles n’ont pas lavé leur pantalon depuis un an et en sont fières. Deux Genevoises racontent.
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04 septembre 2018
Vêtements: suivez le guide!
La FRC vous répond
Yogourt: nature, sucré ou les deux
«Une action de Coop m’a amenée à acheter des LC1 nature. Je constate toutefois avec colère que le fabricant, Nestlé, y a ajouté du sucre. Même s’il faut tout lire avant d’acheter, n’y a-t-il pas tromperie de sucrer des pots soi-disant nature?» Silvia C.
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04 septembre 2018
High-tech
Trop de lumière bleue devant l'écran
La multiplication des lampes à LED et la surexposition à la lumière vive inquiètent. Des solutions existent, mais elles ne remplacent pas le bon sens.
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04 septembre 2018
La FRC vous défend
Télécoms: services push et factures salées
Comment faire face au mutisme d’un fournisseur de services surtaxés? Illustrations.
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04 septembre 2018
SMS surtaxés
Alimentation
Croquettes pour chat: la gamelle qui rend malade
Trop de composés nocifs entrent dans la composition des produits. Aux fabricants d’agir, vite!
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03 septembre 2018
Aliments pour animaux
Mieux décrypter
La pomme est une fraise. Si, si!
«Vous aider à nourrir votre force»: telle est la promesse de cet en-cas. Céréales complètes et fruits rouges ont bonne réputation. Les unes parce qu’elles sont riches en fibres bénéfiques pour les systèmes cardio-vasculaire et digestif. Les autres parce qu’ils influencent positivement le système immunitaire. Si l’apport en vitamines B3, B6, B9 contribue à réduire la fatigue, il n’est pas prouvé que l’allégation soit vraie pour le produit dans son entier.
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03 septembre 2018
Aliments ultratransformés
Alimentation
Croquettes pour chat: les tableaux
Acrylamide, mycotoxines et sel dans un tableau récapitulatif.
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03 septembre 2018
Aliments pour animaux
Alimentation
Animaux de compagnie: à quel régime alimentaire se vouer?
Peu importe que l’on soit plutôt chien, chat ou les deux. Tout propriétaire désire en principe le meilleur pour son compagnon. Mais le meilleur, qu’est-ce que c’est, au juste?
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03 septembre 2018
Aliments pour animaux
Mieux comprendre les arnaques
Qu’est-ce que le stalking?
Le stalking – ou harcèlement obsessionnel – est une atteinte à la sphère privée particulièrement dérangeante. Elle prend des formes diverses, mais toujours dans l’idée de soutirer des informations aux personnes qui en sont victimes: appels téléphoniques, envoi de cadeaux et de SMS, espionnage ou interception du courrier font partie des nombreuses astuces dont usent les stalkers.
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03 septembre 2018
Bactériophages
L’Europe ne veut pas de Listex sur les aliments
La Commission européenne vient de décider qu’elle ne va pas autoriser le traitement des aliments prêts à manger avec du Listex, un produit de décontamination à base de bactériophages. La FRC salue cette décision car cette méthode cumule les défauts pour les consommateurs.
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27 août 2018
Molécules indésirables dans les aliments
Abonnements internet
Un cadeau payant pour l’abonné
Nouvelle offre chez Swisscom, Sunrise et UPC. C’est une fois de plus au client de s’en dédire s’il n’en veut pas.
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24 août 2018
Offres et contrats des opérateurs
Voltaïque
Faillite d'entreprise: pas sûr que le client y retrouve ses billes
Comment réagir quand une firme à laquelle vous êtes lié disparaît? Explications.
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21 août 2018
Vacances
Que faire en cas de grève?
Vol annulé, séjour d'hôtel non remboursé, voiture de location en rade: quelques conseils pour que le repos bien mérité ne se transforme pas en cauchemar financier et administratif.
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10 juillet 2018
Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Protection des données
L’intelligence artificielle à l’assaut des politiques de confidentialité
Une étude de l'European University de Florence, en partenariat avec le BEUC, démontre que les politiques de confidentialité de 14 grandes entreprises ne sont pas conformes au RGPD. C'est par le biais d'un outil utilisant l'intelligence artificielle, créé par les chercheurs florentins, qu'ont été analysées les conditions générales relatives à la protection des données.
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06 juillet 2018
Protection des données
Dossier: Bien acheter sur le net
E-commerce: forfait de réservation de voyages et d'hôtels
Réservation de voyages et d'hôtels par internet: nos conseils et comment éviter les pièges
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04 juillet 2018
E-commerce: bien acheter sur le net
Dossier: Bien acheter sur le net
E-commerce: loi applicable
Les consommateurs suisses n'ont pas les mêmes droits que les consommateurs européens mieux protégés.
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04 juillet 2018
E-commerce: bien acheter sur le net
Crowdfunding
Cosmétiques: we made it !
Grâce à votre soutien, notre application va voir le jour. Le succès a dépassé nos espérances.
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04 juillet 2018
Transport
Partager un vol en avion
Wingly est un nouveau venu dans le monde de l’économie de partage. Les points à considérer.
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03 juillet 2018
Toujours plus d'échanges
Guêpe
Guêpe: gare à la Vespula!
Que faire si on a un nid chez soi ? Pas forcément le détruire. Eclairage.
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03 juillet 2018
Hi-tech
Images: indétrônable, l’appareil photo
Il conserve son avance technique sur le smartphone. Etes-vous prêt à délier les cordons de la bourse?
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03 juillet 2018