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Révision de la LPD

Protection des données: des amendes risibles

La Commission nationale française de l'informatique et des libertés (CNIL) a infligé le 21 janvier dernier une amende de 50 millions à Google, en raison du manque de transparence et d’information lors de la collecte des données et estimant que le consentement des utilisateurs n’était pas valablement recueilli.
Archive 28 janvier 2019 Protection des données

Serafe

Nouvelle redevance, questions-réponses

Depuis le 1er janvier, la société Serafe a repris le flambeau de la défunte Billag. La redevance est abaissée à 365 fr. par an suite à la révision de la LRTV. Tous les ménages reçoivent une première facture début 2019. Une communication qui ne va pas sans heurts, au vu des nombreux témoignages parvenus à FRC Conseil. Notre FAQ.
Archive 16 janvier 2019

Alimentation

La FRC déballe tout!

Trop de sucre, trop de gras, trop de sel: décidément, bien des denrées nous cache l'essentiel. Car la haute teneur de ces composants dans les produits transformés nuisent considérablement à la santé s'ils sont consommés fréquemment ou en trop grandes quantités. Quelques exemples édifiants qui touchent particulièrement les jeunes au moment du petit-déjeuner ou comme collation.
Archive 07 janvier 2019

Droit

Poursuite injustifiée: nouvelle option

Le 1er janvier 2019 est entrée en vigueur une modification de la Loi sur les poursuites et faillites qui facilite la vie en cas de poursuites injustifiées. Elles ont la possibilité d’obtenir un extrait de poursuites vierge pour leurs démarches administratives (dossier de location, par exemple).
Archive 04 janvier 2019

Provenance

Informations sur les aliments: aussi opaque qu’un sac de jute

A l’occasion de la Saint-Nicolas, la FRC et ses alliés SKS et ACSI ont envoyé aux sept principaux distributeurs suisses une surprise de leur propre rayon. Pas besoin de papier cadeau: il leur sera impossible de connaître la provenance du contenu puisque les emballages choisis manquent cruellement de transparence...
Archive 06 décembre 2018

Mieux comprendre les arnaques

Qu’est-ce qu’une tentative de sextorsion?

Il s’agit d’une méthode de chantage qui peut se décliner en trois variantes. La moins grave est celle qui est survenue à deux de nos membres. Ils ont reçu un message peu commun les informant qu’ils avaient été filmés en train de visiter des sites pornographiques. La menace consiste à laisser croire que le film sera diffusé, sauf si une somme d’argent est versée. Il s’agit d’un spam envoyé en masse mais qui peut déstabiliser car il reprend dans certains cas des données personnalisées, comme un mot de passe ou un numéro de téléphone.
Archive 04 décembre 2018

la frc vous répond

Ecran: la lingette tache

«Pourquoi Migros n’avertit-elle pas ses clients que la lingette nettoyante M-Classic n’est pas utilisable sur certains écrans, dont les Retina des MacBook Pro d’Apple? J’avoue que lorsque j’ai vu ce produit avec un positionnement clair de nettoyage d’écrans multiples, j’ai fait confiance. Résultat: plusieurs traces sur mon écran. Et maintenant?» Christiane M.
Archive 04 décembre 2018

Carte de crédit

Supercard brouille les cartes

Coop n’est plus partenaire de Swisscard. Le détenteur de Supercard Plus doit changer de prestataire.
Archive 04 décembre 2018

Sylviculture

Sapin: le roi des forêts a bien souffert

Sous nos latitudes, les arbres ont traversé l’été avec difficulté. Ceux qui décoreront nos intérieurs auront triste mine.
Archive 04 décembre 2018

La FRC vous répond

Revente de billets: validité non garantie

«Je pré-réserve trois billets sur le site alltickets.ch. Le lendemain, je trouve des billets pour le même concert 50% moins chers. Je décide donc de renoncer à acheter chez Alltickets. Comme je n’ai ni payé ni reçu les billets, je les avise de mon désistement. Je reçois alors une lettre menaçante ainsi qu’un e-mail demandant que je paie. Suis-je en droit de ne pas le faire puisque aucun billet ne m’est parvenu?» Yvan A.
Archive 04 décembre 2018 Billetterie: le piège du marché gris

la frc vous répond

E-commerce: un prix douloureux

«J’ai commandé un médicament à l’étranger via internet. Quelle ne fut pas ma surprise de recevoir un courrier de Swissmedic m’informant de payer 300 fr. pour que le médicament (valeur: 120 fr.) me soit délivré. Est-ce une pratique courante?» André D.
Archive 04 décembre 2018 Médicaments

High-tech

Le test des radios DAB+

Ecouter son canal préféré de n’importe où et sans grésillements, c’est ce qu’offre le DAB+. Encore faut-il que l’appareil soit performant. Verdict.
Archive 04 décembre 2018

Bûche de Noël

Un dessert pas à la fête

Une pâtisserie à l’huile de palme et dont la composition se niche sous l’emballage? Pas un cadeau!
Archive 04 décembre 2018