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Inspirant
Toujours plus haut, toujours plus beau, toujours plus bois
Les tours d’habitation en bois poussent dans toute la Suisse: 36 mètres en 2018, 60 mètres en 2021, 80 mètres en 2024, 100 mètres en 2026 (à Winterthour, ce sera la plus haute du monde). La Suisse romande n’est pas en reste avec de nombreux projets de bâtiments communaux, administratifs et éducatifs en cours. Les communes et cantons sont en tête des constructeurs de bâtiments tout bois, loués pour leur esthétisme et leur exemplarité en matière écologique.
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28 septembre 2023
Inspirant
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Animaux de compagnie
Colliers GPS: quand le chat n’est pas là…
Suivre son félin à la trace depuis son canapé grâce à un traceur GPS? Pourquoi pas… Cela permettrait d’en savoir plus sur la vie cachée de Mistouille. Et aussi de partir à sa recherche s’il s’absente plus longtemps que d’habitude.
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28 septembre 2023
Alimentation
Les édulcorants sont-ils de mauvais sucres?
Informations nombreuses, parfois même contradictoires ou peu compréhensibles… Difficile de se faire une idée sur les éventuels dangers liés à la consommation d’édulcorants. On fait le point.
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28 septembre 2023
FRC Conseil
Dieselgate VW: la Suisse hors-jeu
Coup de tonnerre le 9 septembre dernier. Le prestataire de services juridiques myRight annonçait à 2000 Suisses, possesseurs de véhicules au moteur truqué, qu’elle mettait fin à la procédure collective en Allemagne contre Volkswagen. Une décision qui sonne le glas de cette solution proposée par la FRC en 2017 aux personnes lésées pour agir contre VW et obtenir réparation.
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28 septembre 2023
Alimentation
Les promesses non tenues des compléments alimentaires
Pour se préparer et faire face aux bobos de l’hivers, rien de tel que des vitamines, pourrait-on penser. Malheureusement, notre test montre que les étiquettes ne sont pas toujours le reflet du contenu et que les études prouvant l’utilité de ces produits manquent.
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28 septembre 2023
Compléments alimentaires
FRC Conseil
Les failles et les risques de la prolongation de garantie
Lorsqu’elle a acheté sa télévision chez Fust, Carmen n’a pas réalisé qu’elle avait conclu une prolongation de garantie au moment de la vente. Elle l’a compris deux ans plus tard, à la réception d’une facture de 375 fr. correspondant à la prime annuelle de cette assurance. Une facture qu’elle a contestée sur les conseils de la FRC. Carmen n’est pas un cas isolé: les méthodes de vente de Fust sont problématiques, voire trompeuses.
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28 septembre 2023
Membre
Alimentation
Compléments alimentaires: des conseils qui coûtent bien trop cher!
«Booster son immunité!», le slogan incontournable durant la saison d’hiver. Au moindre signe de refroidissement ou tout simplement pour éviter de tomber malade, le secret, c’est de chouchouter son système immunitaire à grands coups de gélules, de pastilles et de comprimés. C’est du moins ce que le marketing veut faire croire. Pour documenter ce phénomène, une trentaine d’enquêteurs de la FRC ont observé les installations des pharmacies de cinq cantons romands à plusieurs reprises durant le mois de février 2023. Dans leur viseur, les produits «boosteurs» d’immunité.
28 septembre 2023
Compléments alimentaires
Thérapie de couple
50/50, et le compte est bon
Lorsque les soins concernent des conjoints, comment la facture doit-elle être libellée et qui la règle ? Éléments de réponse.
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05 septembre 2023
Paiement
Facture à payer de suite, à 20 jours ou à 30?
«Digitec/Galaxus demande à ce que les factures soient payables sous 20 jours. Pourquoi pas 30 jours comme tout le monde?» Johann P.
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05 septembre 2023
Réparabilité
L’inquiétant phénomène de l’appariement
Nommée «part-pairing» en anglais, la méthode permet aux fabricants d’appareils électroniques de limiter la possibilité de les faire réparer par des tiers. Éclairage.
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05 septembre 2023
Durée de vie des objets
La Poste
Indemniser la perte d’un recommandé
«Une ambassade m’a envoyé un passeport par La Poste. Or je ne l’ai pas reçu, car la police l’a détruit après qu’on l’eut amené aux objets trouvés de la Ville. J’ai perdu du temps, eu des frais et subi un tort moral. Je demande une indemnité de 1330 fr. La Poste ne m’offre que 500 fr. Comment réagir?» Julie T.
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05 septembre 2023
Les services de La Poste
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Cosmétiques
Test: composition et emballage des gels douche et shampoings
Quarante-huit gels douche et shampoings ont été examinés sous l’angle de leur composition et de leur emballage. Une majorité a un impact conséquent sur l’environnement. Lorsqu’on est sensible à l’écologie, choisir un produit pour la douche est très compliqué. Les ingrédients sont-ils nocifs pour la planète? Quel est le poids des contenants – pour l’essentiel tubes, flacons et cartons?
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05 septembre 2023
Agriculture
OGM: demain, dans les assiettes ?
Berne et Bruxelles veulent ouvrir grand la porte aux nouvelles techniques génomiques. Prudence.
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05 septembre 2023
OGM
Étiquetage
Les labels «vegan» et «végétarien» mieux différenciés
Le V-Label, apposé sur de nombreux emballages de produits végétariens et vegan, évolue graphiquement afin d’identifier les options végétales en un coup d’œil et d’éviter les confusions. Jusqu’alors, seule la mention «vegan» ou «végétarien» sous le logo permettait de les distinguer.
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05 septembre 2023
Mieux décrypter les emballages
Assurances
Cartes de crédit et protection contre les risques
Plusieurs assurances sont adossées à certaines cartes de crédit. De quoi s’y perdre parfois. Points d’attention.
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05 septembre 2023
Redevance
Qui a droit à une exonération?
«Mes parents sont au bénéfice de l’AVS. Doivent-ils payer la redevance télévisuelle? Serafe dit que oui. Est-ce vrai?» Claudia D.
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05 septembre 2023
Loisirs
Quand une plateforme web est-elle responsable ?
Booking, Easyjet, Airbnb, Carjet, eDreams influencent grandement la manière d’organiser les vacances. Mais en cas de litige, quel rôle jouent-ils? Éclairage.
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05 septembre 2023
Responsabilité des plateformes en ligne
Inspirant
Champignons, un nouveau monde à goûter
C’est le retour des saveurs d’automne. Et si on testait ces variétés qui invitent au voyage des papilles ? Il est temps de cuisiner pleurote, shiitake, hydne hérisson ou pioppino.
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05 septembre 2023
Objet défectueux
Qui paie les frais médicaux?
«J’ai eu un accident de trottinette. Il a été provoqué par la défaillance d’une vis censée maintenir le guidon en position ouverte. Mes blessures ont occasionné des frais médicaux. Puis-je me retourner contre le constructeur pour assumer les frais?» Steve C.
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05 septembre 2023
En-cas
Comparatif des crackers, Dar-vida, Blévita...
Pratique, savoureux et passe-partout. Ce snack est doté d’une image saine, il est pourtant souvent trop gras et toujours très salé. La composition de 70 produits a été passée à la loupe.
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05 septembre 2023