Fitness
Un «oui» ou une signature, c’est pareil
«Quand mon abonnement au fitness a pris fin, j’ai dit oralement que je souhaitais continuer. Mais je me suis ravisée après réflexion. On m’assure maintenant que je dois payer trois mois de délai de résiliation.» Magali B
Droit et contrats
Maison et loisirs
Loisirs
05 mars 2024
Leslie Dogan
FRC | La liberté de la forme prévaut lors de la conclusion d’un contrat. Elle peut être écrite ou orale. De plus, les conditions générales (CG) sont intégrées dans le contrat dès lors que les parties ont eu la possibilité d’en prendre connaissance avant sa conclusion. Il convient donc de vérifier si les CG prévoient une forme particulière pour le renouvellement, en remplissant un nouveau formulaire d’adhésion, p. ex. Dans le cas contraire, le contrat, même passé par oral, reste valablement conclu et engage la clientèle. Dans ce cas précis, la cliente a dit oui sans avoir été contrainte et en toute connaissance de cause. Elle doit remplir ses obligations.
Eau potable
Enquête en eaux troubles
6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.
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Restauration rapide
Du poulet dopé aux antibiotiques se retrouve incognito dans nos assiettes
Les adeptes de kebabs, burgers et autres plats à l’emporter au poulet savent-ils ce qu’ils mangent? Notre enquête montre que malgré la transparence exigée par la loi, origine et modes de production restent souvent flous. Suite à l’enquête et des échanges avec la FRC, une enseigne a modifié sa déclaration pour la rendre conforme.
05 février 2026
Membre
Électroménager
Un robot qui aspire... et passe la serpillière!
Petit nouveau dans la famille aspirateurs, le robot. À l'instar de la tondeuse qui entretient la pelouse toute seule, il fait pareille à la maison... moyennant quelques précautions et sans être trop exigeant sur ses performances.
30 janvier 2026
Comparatif
Le test 2026 des tablettes
Entre smartphone et ordinateur portable, la tablette permet diverses tâches telles que la navigation sur internet, le visionnage de vidéos, la bureautique, la lecture ou l’écoute de musique. Apple et Samsung dominent ce marché, mais d’autres marques y figurent aussi, principalement avec des modèles plus abordables.
05 février 2026