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La FRC, en collaboration étroite avec HestiaLabs, a réalisé une expérience unique en son genre. Elle a analysé les flux de données résultant de l’utilisation de nos smartphones au quotidien. Les résultats sont édifiants.

L’inflation menace clairement le pouvoir d'achat d'une part toujours plus importante de la population. Cette année encore, après le loyer, l'énergie et les transports, les primes maladie vont connaître une hausse. Les propositions ambitieuses pour une réforme du système de santé existent, mais en quatre ans, aucune n'a fait l'objet d'un compromis. Les assurés ne peuvent pas ainsi faire les frais de l’immobilisme des pouvoirs publics et des acteurs de tous les milieux professionnels. Explication et analyse.

Phishing est la contraction de «password» et «fishing» et signifie « pêche aux mots de passe». Le phishing consiste à s’approprier des mots de passe, coordonnées bancaires et autres données sensibles en envoyant de faux e-mails, non sollicités, et en usurpant la raison sociale et les caractéristiques graphiques de sociétés bien connues mais aussi de personnes.

En février 2023, la FRC a publié un article suite à l’autorisation de mise sur le marché de la poudre de grillons dégraissée, délivrée début 2023 par la Commission européenne. Considérant les inquiétudes et questions légitimes des consommatrices et consommateurs, mais également à l’apparition de théories farfelues sur internet et les réseaux sociaux, la FRC suit le dossier de près.

On en trouve dans tous les commerces, à tous les prix. L’hôtel à insectes est présenté comme une solution facile et ludique pour privilégier la biodiversité chez soi. Mais est-il vraiment utile? Que valent la fabrication et les finitions des modèles disponibles dans le commerce?

En six mois, les réclamations à l’encontre d’Obligo a atteint des niveaux records. Le sondage de la FRC atteste de pratiques qui ont évolué. Point de situation et conseils pour faire face.

Encore une fois, la Commission des affaires juridiques du National reporte encore sa décision d'entrée en matière sur le projet de loi d'action collective en prétextant un énième rapport.

La grève annoncée par le Syndicat des services publics suite à l’approbation de la nouvelle politique salariale par le conseil d’administration l’aéroport de Genève paralysera le trafic aérien. Des annulations ou des retards sont à prévoir. Quels sont les droits des passagers?

On trouve souvent l’acésulfame K, l’aspartame, la saccharine, le sucralose et la stévia dans les produits allégés et dits «sans sucres».

«J’ai fait un achat dans une boutique de seconde main. Y a-t-il une garantie en cas de défaut pour ce type d’articles?» Cédric R.

Nombreux sont ceux qui souhaitent adopter de nouvelles pratiques plus en phase avec les limites planétaires sans y parvenir. Des méthodes peuvent aider à changer cela. Éclairage.

Les perspectives ne sont pas réjouissantes pour la médecine de premier recours. Pour autant, le docteur Philippe Schaller voit ici l’occasion de faire émerger de nouveaux modèles de prise en charge.

L’Agence nationale de sécurité sanitaire de l’alimentation, de l’environnement et du travail (Anses) critique la nouvelle définition des nanomatériaux proposée par la Commission européenne sur laquelle s’appuient différents textes de loi.

Sans surprise, ce type d’accompagnement se révèle sucré, gras et salé, donc peu diététique. Gare aussi à certaines compositions, qui contiennent par ailleurs des ingrédients industriels douteux  !

Abonnement à prix préférentiel, offre combinée, temps d’essai gratuit: toutes les habiletés sont bonnes pour pousser à la dépense. Ne vous laissez pas séduire.

Le défaut aura énervé de nombreux adeptes de la console de jeux depuis 2019: un problème de réactivité des sticks des manettes Joy-Con provoquait le déplacement involontaire des personnages.

Le Tribunal prononce une créance compensatrice de 1,5 million; la sanction est inédite en droit de la consommation. Le discounter devra aussi s’acquitter d’une amende de 5000 francs.

«Nous avons reçu un rappel majoré de 30 fr. de frais pour une facture de quelque 60 fr. que nous avions oublié de payer à échéance. De tels frais sont-ils usuels pour un premier rappel sur une carte de crédit?» Anne-Claude B.

Démarche originale de ce test, demander aux fabricants de prouver leurs dires sur l’efficacité de leurs soins contre les taches brunes. Seuls deux se sont montrés convaincants.

«Dix jours après avoir démarré la rénovation de ma salle de bains, le plombier a signalé des travaux supplémentaires. Comme ils étaient absents du devis, j’ai demandé qu’ils soient chiffrés. Le plombier a dit que cela ne coûterait pas cher. Là, je reçois une facture très importante et la menace de ne pas terminer le chantier si je ne la signe pas pour approbation.» Gérald C.