Distribution

Quelle est la validité d'un bon-cadeau?

"J'ai reçu à Noël passé, un bon pour une journée fitness. Ce bon est arrivé à échéance à fin octobre, puisque la personne qui me l'a offert l'avait acheté en octobre 2007. Puis-je l'utiliser début décembre?"
Alimentation Droit et contrats

Archive · 11 janvier 2013

Un bon a une durée de validité de 5 ou  dix ans depuis son établissement suivant de quelle prestation il s'agit. Actuellement fait débat la question de savoir si cette durée  peut être limitée expressément par le vendeur, ce qui est fréquemment le cas. Tant que les tribunaux n'auront pas tranché cette question, les commerçants continueront à vendre des bons à durée réduite et à ne pas accepter  le bon présenté, une fois la date limite dépassée, même si elle ne l'est que depuis un jour. C'est non seulement rageant, mais commercialement discutable!

N'attendez pas, lorsque vous recevez un bon, pour l'utiliser, vous éviterez ainsi d'en laisser passer la date d'échéance ou le risque de fermeture du magasin ou de l'institut émetteur du bon. Par ailleurs, n'hésitez pas, avant l'échéance, à demander une prolongation du délai à l'émetteur, après, il sera trop tard.

AGIR
SOUTENEZ NOS ENQUÊTES. ON S'OCCUPE DU RESTE.

Preuves à l'appui, la FRC provoque des changements concrets. Faites un don.

SOUTENEZ NOS ENQUÊTES. ON S'OCCUPE DU RESTE.
SOUTENEZ NOS ENQUÊTES. ON S'OCCUPE DU RESTE.

Continuer ma lecture

Cover_magazine

Poker Menteur

Prouvé par la science: vraiment?

«Testé dermatologiquement», «recommandé par les dentistes», «efficace 48 h»: les termes et les chiffres impressionnent ou rassurent. Que valent ces promesses sous leur vernis scientifique ? La FRC a envoyé ses enquêteurs de terrain partout en Suisse romande.

06 mai 2025 Communication trompeuse
Le comparatif des casques audio
Membre

High tech

Le comparatif des casques audio

Le marché des casques audio se partage entre des produits de marques spécialisées (Bose, Sennheiser, JBL...) et ceux de références polyvalentes, toujours plus nombreuses. La fourchette de prix est très large, allant de 50 à… 450 francs!

05 juin 2025