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Cadre légal
SMS surtaxés: que dit la loi
Quel article de loi invoquer pour vous sortir de cette embrouille? Consultez notre liste et vous trouverez certainement votre solution.
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30 octobre 2014
SMS surtaxés
Informatique
HP dans l'eau
La société annonce son dernier-né, un ordinateur sans clavier ni souris mais avec un patronyme fort encombrant.
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30 octobre 2014
Publicité
Qui est à l'origine d'un SMS surtaxé?
Qui est donc cet "autre fournisseur de prestations" ? Contrairement à ce que beaucoup pensent, ce n'est pas votre opérateur téléphonique.
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30 octobre 2014
SMS surtaxés
SMS surtaxés
Comment me sortir d'un abonnement par SMS?
Vous êtes tombé dans le piège ou tout simplement vous trouvez que le service devient trop onéreux. Réagissez sans tarder!
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30 octobre 2014
SMS surtaxés
Restaurants
Les bonnes adresses pour des menus enfants
Pas évident de trouver des endroits qui offrent des plats valables pour les petits sans se ruiner.
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28 octobre 2014
Revue de presse
Binoculaires: objectif nature
Ce mois, nous avons sélectionné pour vous quatre tests chez nos partenaires : les jumelles binoculaires, les détecteurs de fumée, les BB crèmes et les colles en stick.
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28 octobre 2014
Transport aérien
Un vol de retour bien coûteux
Les conditions générales assorties aux achats des billets d’avion peuvent réserver de mauvaises surprises aux passagers.
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28 octobre 2014
Santé des femmes
La coupe menstruelle, écologique
Alternative aux tampons et aux serviettes, ces petites vasques en silicone préservent autant le portefeuille que la planète.
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28 octobre 2014
Santé des femmes
Abricots
Une variété à éviter
«J’ai été extrêmement déçue par les abricots valaisans vendus à la Coop. Ils avaient belle apparence, mais le goût n’y était pas. La météo explique-t-elle cela ou les fruits ont-ils subi un traitement particulier?»
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28 octobre 2014
Complémentaires
Helsana: gare à l’effet de surprise !
Les produits Dentaplus bronze et Cura sont ajoutés automatiquement à certaines polices.
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28 octobre 2014
Herbes séchées
Des aromatiques chimiques
Ajouter une pincée de Provence ou d’Italie dans les plats? Sept échantillons sur dix contiennent des pesticides.
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28 octobre 2014
Pesticides
Vidéo à la demande
Netflix secoue les Helvètes
A défaut de révolutionner le secteur, l’arrivée du géant américain électrise le petit monde de la VOD. Aperçu des grandes tendances.
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28 octobre 2014
Fitness
Prix à la tête du client
«Un fitness propose une offre à 960 fr./an pour les hommes et 840 fr./an pour les femmes. Les prestations étant parfaitement les mêmes, quel que soit le soit le sexe du client, cette pratique n’est-elle pas discriminatoire?»
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28 octobre 2014
Assurance-maladie
Primes 2015: fidèle, soit, mais à quel prix?
En Suisse, plus de 60% des assurés ont choisi un modèle alternatif pour abaisser leurs primes. Les pièges à éviter: petite piqûre de rappel.
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28 octobre 2014
Primes
Repassage
A vapeur et sans reproches
Fer ou générateur de vapeur ? Ça ne fait pas un pli, l’effort consenti sur le prix de l’appareil n’est pas le même. Reste à savoir quel investissement en vaut la chandelle.
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28 octobre 2014
Vêtements: suivez le guide!
Automobile
Garantie: la loi a fixé les règles
«Certains garagistes prévoient des délais de garantie de trois mois seulement sur les pièces de rechange. Est-ce encore légal, malgré les dispositions sur la durée de la garantie?»
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28 octobre 2014
Garantie légale pour les défauts
Deuil
Pompes funèbres: tous les coûts sont permis
En plein deuil, nombreux sont ceux qui se tournent vers la première société funéraire venue. Pratiques discutables et prix exagérément élevés sont loin d’être des cas isolés.
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28 octobre 2014
Conseils
Ne pas faire le deuil du libre choix
Le consommateur peut faire appel au prestataire qu’il souhaite, dans n’importe quel canton. Idem pour le marbrier.
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28 octobre 2014
Menu enfant
Trop bon, le resto
Les adresses de cuisine saine et attractive pour les petits gourmands sont rares. Vous avez des bons plans ? Transmettez-les-nous, nous les partagerons!
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28 octobre 2014
