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Quatorze échantillons et pas une bactérie: c’est bien! Cela étant, les fabricants pourraient s’approvisionner davantage en poisson durable.

On en trouve partout, à tous les prix, de toutes les couleurs et dans des modèles différents. Soit, mais comment faire le tri ? Conseils d’experte.

Des sigles trop discrets et qui entretiennent la confusion dans l’esprit des consommateurs.

Une écrasante majorité de jeunes possèdent leur propre smartphone. Mais comment prévenir les dangers numériques, tant psychologiques que financiers ?

«Est-il normal qu’un architecte, que je n’ai finalement pas engagé, me fasse payer les discussions et les pourparlers que j’ai eus avec lui?»

"J’ai retrouvé une ancienne note de médecin ou un ticket de pharmacie agrafé à une ordonnance au fond d’un tiroir ou sous une pile de paperasse. Dans quels délais puis-je demander un remboursement?"

«J’utilise la lessive M-Budget avec satisfaction. Or, par hasard, je regarde de près sa composition et constate qu’elle contient des agents de blanchiment, des azurants optiques et des phosphates. Je croyais ces derniers interdits par la loi ? Par quel article avantageux puis-je remplacer ce produit?» Romaine A.

Les ventes sur Groupon ont le vent en poupe. Mais gare aux mauvaises surprises lors de certaines prestations qui sortent de l’ordinaire !

La Confédération prend à sa charge environ un tiers des frais de fonctionnement de la plateforme de comparaison transfrontalière. La FRC et ses consoeurs de l'Alliance des organisations de consommateurs, SKS et ACSI, n’ont pas encore pris de décision quant à la réalisation de relevés de prix ponctuels en leur propre nom en 2015.

A l'occasion de la journée européenne sur les antibiotiques, la FRC et ses collègues rappellent aux décideurs de Bruxelles les méfaits d'un usage inapproprié de ces médicaments dans les élevages.

Un site a mis en ligne les images de milliers de caméras de surveillance mal sécurisées. Les enseignements à tirer de cette affaire.

«J’ai demandé un prêt pour acquérir un véhicule précis chez un particulier. L’affaire était déjà conclue puis, au dernier moment, ce vendeur a décidé de le vendre à un autre qui offrait un meilleur prix. Que puis-je donc faire?»

Alors que certains assurés ont payé trop d’assurance maladie, dix-huit ans durant, d’autres n’en payaient pas assez. L’heure des règlements de comptes a sonné.

La Commission fédérale de la jeunesse se mobilise pour des espaces sans publicité pour les enfants et les jeunes, ainsi que pour l'éducation à la consommation dès le plus jeune âge. La FRC a participé à l'élaboration du rapport.

Des experts de l'OMS démontrent les dangers des boissons énergisantes. Ils demandent à l'Europe de fixer une teneur maximale en caféine et d'en limiter l'accès aux enfants et aux ados.

Des personnes appellent au nom de "Windows Microsoft" et, prétextant une infection, cherchent à faire cracher identifiants et mots de passe.

Le Conseil fédéral est allé dans le sens des consommateurs: en 2015, ceux-ci devraient avoir moins de mauvaises surprises dans la téléphonie.

Des messages circulant sur internet mettent en garde contre ces bactéries qui feraient grossir. En réalité, cette rumeur n’est pour l’heure pas prouvée scientifiquement et les recherches se poursuivent.

Cette prestation de La Poste permet de suivre un courrier à la trace, mais sans remise en mains propres. De quoi en faire un nid à problèmes?

"Puis-je regarder Netflix depuis l'étranger avec abonnement en Suisse ?"