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Huitième volet de notre série consacrée aux belles promesses que vantent les emballages. Ici, on nous vend un produit potentiellement dopé.

Septième volet de notre série consacrée aux belles promesses que vantent les emballages. Ici, on nous vend des ingrédients de qualité alors qu'ils sont principalement low-cost.

Quatrième volet de notre série consacrée aux belles promesses que vantent les emballages. Ici, on nous vend un petit-déjeuner équilibré alors que la recette contient plus d'eau que de lait.

Sixième volet de notre série consacrée aux belles promesses que vantent les emballages. Ici, on nous vend de l'eau avec un petit quelque chose en plus... totalement inutile.

Cinquième volet de notre série consacrée aux belles promesses que vantent les emballages. Ici, on nous vend une grillade goûteuse alors que le produit est bien peu ragoûtant.

Le boîtier Katia a permis à plusieurs d'entre vous de ne plus recevoir d’appels publicitaires sur sa ligne fixe. Celui-ci n'étant plus en vente, la FRC cherche de nouvelles solutions.

Le calculateur de primes du Groupe Mutuel n’oriente que les nouveaux clients vers leur caisse la moins chère. Ceux qui sont déjà clients sont encouragés à ne pas bouger et ceux d'AMB obtiennent des primes erronées.

Une écrasante majorité de jeunes possèdent leur propre smartphone. Mais comment prévenir les dangers numériques, tant psychologiques que financiers ?

«Est-il normal qu’un architecte, que je n’ai finalement pas engagé, me fasse payer les discussions et les pourparlers que j’ai eus avec lui?»

"J’ai retrouvé une ancienne note de médecin ou un ticket de pharmacie agrafé à une ordonnance au fond d’un tiroir ou sous une pile de paperasse. Dans quels délais puis-je demander un remboursement?"

«J’utilise la lessive M-Budget avec satisfaction. Or, par hasard, je regarde de près sa composition et constate qu’elle contient des agents de blanchiment, des azurants optiques et des phosphates. Je croyais ces derniers interdits par la loi ? Par quel article avantageux puis-je remplacer ce produit?» Romaine A.

Les ventes sur Groupon ont le vent en poupe. Mais gare aux mauvaises surprises lors de certaines prestations qui sortent de l’ordinaire !

Les tout-petits qui toussent guérissent aussi bien avec un nectar sucré qu’avec un sirop pharmaceutique.

"J’ai déboursé 48 fr. 85 pour une ordonnance demandée par téléphone au pédiatre. N’est-ce pas excessif?"

Automatique, manuelle ou à capsules? Choisir l’appareil qui offrira un bon espresso n’est pas simple. Aidez-vous du comparateur de produits FRC.

D’énormes frais en SMS surtaxés ou en achats sans le consentement des parents ? Valérie Muster, responsable de la Permanence juridique, répond.

«J’ai déménagé dans un autre canton et ai donc demandé à mon ancien médecin de faire suivre mon dossier médical. Celui-ci n’est jamais arrivé à destination. Résultat: mon dossier est perdu. Le premier médecin devait-il conserver une copie de l’envoi ?» Fabienne L.

Des colis qui n’arrivent pas ou qui sont réceptionnés en morceaux: rappel des droits et des devoirs.

Les visiteurs du stand FRC à Bulle ont vécu une expérience particulière: goûter et évaluer plus de 15 confiseries chocolatées. Verdict.