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Dossier électronique
Le patient s’émancipe
Bientôt, chacun pourra librement consulter son dossier médical en ligne et en contrôler les droits d’accès.
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24 février 2015
Assaisonnement
Mauvais grain de sel dans les épices
Les mélanges aromatiques peuvent cacher jusqu’à 60% de sel dans leur composition. Coup de projecteur.
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24 février 2015
Observatoire du sel
Frais et services bancaires
Pour des prestations bancaires au service du consommateur
Frais élevés, difficultés de comparaison, petits clients pénalisés...les consommateurs n'ont pas la vie facile au pays des banques. La FRC s'associe à des parlementaires romands pour agir.
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22 février 2015
Votations du 8 mars
Une taxe énergétique pour remplacer la TVA? La FRC s'y oppose
Lors des prochaines votations, le peuple se prononcera sur l’initiative des Verts libéraux visant à remplacer la TVA par une taxe sur l'énergie. Objectif louable mais outil inadapté.
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18 février 2015
Télévision
Suisse romande: le robinet analogique coupé le 21 avril
UPC Cablecom et la plupart des téléréseaux romands ont publié aujourd'hui leur calendrier précis pour l'arrêt de la diffusion analogique.
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18 février 2015
Médicaments
Les génériques restent beaucoup trop chers en Suisse
La comparaison des prix des médicaments avec l’étranger révèle à nouveau une différence de prix colossale et inacceptable au niveau des génériques. Nous les payons 47% plus chers!
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17 février 2015
Tromperies alimentaires
Zoom sur l'Ovomaltine
Le sucre, c’est d’la dynamite! La neige, les copains et une boisson, chocolatée ou maltée, pour se réchauffer. Ça, c’était avant, quand l’Ovomaltine était surtout la boisson de nos camps de ski. Aujourd’hui, elle s’invite aussi dans le créneau des aliments santé.
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17 février 2015
Mieux décrypter les emballages
Vie privée
Les banques peuvent mieux faire
Une étude indépendante passe au crible les sites et plateformes e-banking de plus de 180 banques. Résultat: "globalement mauvais".
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04 février 2015
Les banques peuvent mieux faire
Appareils acoustiques
Malentendants et consommateurs avertis
Selon une étude de l'OFAS, les personnes malentendantes optent aujourd'hui plus souvent pour des appareils acoustiques bon marché, mais pourraient encore davantage mettre la pression sur les prix.
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28 janvier 2015
Garantie de loyer
Caution, précaution
Pour déménager, il faut du cash. Ou solliciter une société de cautionnement, mais en sachant à quoi on s’engage.
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27 janvier 2015
Ce qu'il faut savoir pour déménager
Don d’organe
Dites-le avec votre smartphone
Pour ou contre le don d’organe? Pour le faire savoir, Swisstransplant a lancé, en première mondiale, la carte de donneur électronique.
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27 janvier 2015
Nouveauté
Fashion mais pas victime: le livre qui vous veut du bien
Le dernier-né de la collection FRC est sorti de presse. Conseils et astuces accompagnent vos bonnes résolutions vestimentaires.
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27 janvier 2015
Courtage
Un rendez-vous à la facture salée
Avant d’accepter une première rencontre avec un courtier, il est important de s’enquérir de ses conditions tarifaires.
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27 janvier 2015
Reportage
Des bobs sans bobos
La luge en plastique reste une activité appréciée de tous. Qu’à cela ne tienne: le club de Grindelwald ainsi qu’un champion olympique ont dévalé les pentes de l’Oberland bernois pour nous.
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27 janvier 2015
Fil dentaire
L’hygiène au meilleur prix
Indispensable pour une bonne santé bucco-dentaire, cet accessoire n’a pas toujours la même efficacité. Et son prix varie de 2 à 20 centimes le mètre.
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27 janvier 2015
Risque numérique
Des produits pas très rassurants
Les protections juridiques proposant des assurances spécifiques à internet débarquent.
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27 janvier 2015
Des produits pas très rassurants
Cartes de fidélité
Entre surveillance et récompense
Selon le sociologue Sami Coll, les distributeurs font un usage modéré des données récoltées sur leur clientèle.
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27 janvier 2015
Transports publics
La jungle des zones tarifaires
Acheter un titre de transport via internet ou par SMS, rien de plus pratique. Mais, parfois, cette «e-mobilité» engendre des incohérences.
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27 janvier 2015
Transports publics
Infection
Du balai, la sinusite!
Souvent d’origine virale, les infections des sinus se soignent surtout à l’aide d’une bonne dose d’eau, de repos, et bien au chaud.
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27 janvier 2015
Permanence FRC
Obligo en tête des dénonciations en 2014
L'an passé, 10'400 personnes ont sollicité les conseils de la FRC. A quoi s'ajoutent 5285 dénonciations en ligne, la grande majorité pour non-respect de l'astérisque.
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27 janvier 2015
Plaintes pour des factures d'abonnements