Prix

Cartes de paiement

Quelle monnaie choisir à l'étranger?

Lors des séjours à l'étranger, les terminaux pour paiement par carte proposent parfois un débit en francs suisses ou en monnaie locale. Explications.
Archive 21 juin 2011

Pharmacie

Prix des médicaments: de qui se moque-t-on?

En novembre, j'ai dû acheter du Solmucol (générique du Fluimicil) et j'ai été choquée du changement de prix. Il est passé de 9 fr. 45 à 11 fr. 45 et de 10 à 7 pastilles. La hausse me semble immense.
Archive 09 mars 2011

Devise

Pour un taux de change variable mais raisonnable

"Ne pas contrôler son ticket de caisse à Ouchy un dimanche de tourisme peut coûter cher! En payant avec une carte bleue Visa, nous aurions déboursé 32,29 euros pour une facture de 38 fr. 50 (francs suisses)... Expliquez-moi à quel taux l'euro est changé en francs? Nous avons donc payé en devise locale... en pensant à tous les touristes qui se sont fait avoir! Qui contrôle les conversions des caisses et des machines à cartes?"
Archive 15 février 2011

Prix

Alimentation: combien "pèse" l'emballage ?

"Pourriez-vous (re)faire une fois un article ou (re)donner une info sur les règles applicables dans les cas suivants: les bouchers, fromagers, etc., pèsent les produits avec des couches de papier qui me semblent souvent bien épaisses? Quelles sont les limites autorisées? Proportionnelles à la quantité achetée, en relation avec le prix, aucune? Merci, et c'est avec plaisir que j'attends un prochain numéro pour vous lire. "
Archive 08 novembre 2010

Affichage des prix

Soldes: quelles sont les règles?

"J'ai acheté, en solde, des skis Atomic ST chez Athleticum à Crissier, affichés 599 francs, le prix avant solde étant de 1099 francs. Quelles sont les règles en matière de soldes?"
Archive 20 juillet 2010

Alimentation

Bio: le prix de la différence

Notre enquête, réalisée en collaboration avec nos confrères français de l'UFC-Que Choisir révèle un écart de prix de 68% entre bio et non bio.
25 janvier 2010

Manor

Prix en euros et non en francs: confusion sur les étiquettes

"J'ai procédé à divers achats chez Manor. De retour chez moi, j'ai constaté qu'un vêtement m'avait été facturé 79 fr., alors que le prix indiqué sur l'étiquette n'était que de 39 fr. 90. En regardant plus attentivement, j'ai remarqué qu'il s'agissait d'euros et non de francs. La vendeuse n'a rien voulu savoir. L'étiquetage tel qu'il a été pratiqué dans ce cas trompe le client!"
Archive 02 juin 2009

Fruits et légumes

De saison, S.V.P.!

Mangés à la bonne saison, les fruits et légumes sont souvent plus riches en vitamine, meilleurs, et moins chers.
Archive 25 mai 2009

Services

Poste, CFF, électricité: répit dans les prix

La grogne des consommateurs et des circonstances imprévues auront eu raison de trois hausses prévues en 2009 dans les transports, l'électricité et le courrier.
Archive 26 mars 2009

prix & publicité

Affichage: contacts utiles dans les cantons

Il incombe aux cantons de contrôler l'affichage des prix et de surveiller la publicité. Ainsi, en cas de litige à propos d'un prix, on peut s'adresser au service de la police du commerce de son canton ou au Secrétariat d'Etat à l'économie (SECO), à Berne.
Archive 15 janvier 2009

Distribution

Affichage des prix: les grands principes

Un commerçant peut-il fixer les prix comme il l'entend? Quelles règles régissent l'affichage? Les réponses à vos questions.
Archive 15 janvier 2009

Grande distribution

Notre comparatif des prix dans l'alimentation en 2008

Près de 50%, c'est l'écart de prix que la FRC a constaté en faisant ses emplettes de 56 produits dans toutes les enseignes présentes en Suisse romande. L'inflation se fait sentir sur les courses alimentaires, mais pas partout.
Archive 12 janvier 2009

commerce

Soldes: arnaques ou bonnes affaires?

Depuis 1995, il n'existe plus de date légale pour les soldes. Plus besoin d'attendre fin janvier pour se payer le surf de ses rêves ou début juillet pour s'offrir une robe griffée! Toutefois, la plupart des grands commerces concentrent toujours leurs actions sur ces périodes.
Archive 08 janvier 2009