Prix

Un commerçant peut-il facturer à ses clients les frais que lui prend la banque lors d'achats par carte de crédit (Visa ou Mastercard)?

BMW AG avait interdit à ses concessionnaires européens de vendre des voitures neuves à des résidents suisses. Elle écope d'une amende de 156 millions de francs. Un signal fort.

Le peuple a eu le dernier mot dimanche sur le projet de loi sur le prix unique du livre : il l’a refusé à une majorité assez nette de 56, 1 % de non. Par contre, tous les cantons romands l’ont acceptée, ce qui démontre un certain clivage sur cette question. Il faut maintenant que la Comco reprenne son enquête sur le marché du livre en Suisse romande et arrive rapidement à des conclusions.

Notre article du mois dernier consacré aux différences d'horaire et de tarifs relevées chez les distributeurs romands a suscité de nombreuses questions et remarques.

La FRC attend des explications des deux géants de la distribution sur les différences de prix des produits importés.

Certaines marques ont pignon sur rue avec des collections quasi identiques dans toute l'Europe. Les Suisses déboursent près de 40% de plus!

La FRC demande des baisses de prix ciblées et des explications très concrètes à Coop et Migros.La FRC (Fédération romande des consommateurs) veut que les consommateurs suisses bénéficient enfin de la faiblesse de l'euro sans devoir pour cela se rendre à l'étranger. Elle n'accepte pas que les différents acteurs du marché se contentent de se renvoyer la balle.

Lors des séjours à l'étranger, les terminaux pour paiement par carte proposent parfois un débit en francs suisses ou en monnaie locale. Explications.

En novembre, j'ai dû acheter du Solmucol (générique du Fluimicil) et j'ai été choquée du changement de prix. Il est passé de 9 fr. 45 à 11 fr. 45 et de 10 à 7 pastilles. La hausse me semble immense.

"Ne pas contrôler son ticket de caisse à Ouchy un dimanche de tourisme peut coûter cher! En payant avec une carte bleue Visa, nous aurions déboursé 32,29 euros pour une facture de 38 fr. 50 (francs suisses)... Expliquez-moi à quel taux l'euro est changé en francs? Nous avons donc payé en devise locale... en pensant à tous les touristes qui se sont fait avoir! Qui contrôle les conversions des caisses et des machines à cartes?"

"Pourriez-vous (re)faire une fois un article ou (re)donner une info sur les règles applicables dans les cas suivants: les bouchers, fromagers, etc., pèsent les produits avec des couches de papier qui me semblent souvent bien épaisses? Quelles sont les limites autorisées? Proportionnelles à la quantité achetée, en relation avec le prix, aucune? Merci, et c'est avec plaisir que j'attends un prochain numéro pour vous lire. "

"J'ai acheté, en solde, des skis Atomic ST chez Athleticum à Crissier, affichés 599 francs, le prix avant solde étant de 1099 francs. Quelles sont les règles en matière de soldes?"

Notre enquête, réalisée en collaboration avec nos confrères français de l'UFC-Que Choisir révèle un écart de prix de 68% entre bio et non bio.