Budget

Restrictions budgétaires fédérales, institutions de contrôle fragilisées, cadre légal mis à mal. Les exemples où la voix des consommateurs est oubliée ne manquent pas. Entretien avec Sophie Michaud Gigon, dirigeante de la FRC.

Les nouvelles règles régissant les achats à l’étranger ainsi que les soldes et promotions vont directement toucher le porte-monnaie des consommateurs. Tout change en 2025.

Réparer sa voiture, déboucher son évier ou procéder à des rénovations: l’offre est vaste et la libre concurrence est reine dans ces secteurs. Les tarifs sont fixés à la discrétion des entreprises et peuvent varier du simple au double. Les abus sont nombreux: facturation très sommaire, prix anormalement gonflés (main-d’œuvre et pièces), savoir-faire déplorable, etc. S’il n’est pas obligatoire, un devis peut être très utile, car il permet d’orienter le choix du client vers une entreprise de confiance en le préservant de frais ou travaux non désirés et des démarches interminables qui s’ensuivent.

À l’image des primes maladie, l’annonce des tarifs de l’électricité fait désormais partie des mauvaises nouvelles de la fin de l’été.

L’inflation menace clairement le pouvoir d'achat d'une part toujours plus importante de la population. Cette année encore, après le loyer, l'énergie et les transports, les primes maladie vont connaître une hausse. Les propositions ambitieuses pour une réforme du système de santé existent, mais en quatre ans, aucune n'a fait l'objet d'un compromis. Les assurés ne peuvent pas ainsi faire les frais de l’immobilisme des pouvoirs publics et des acteurs de tous les milieux professionnels. Explication et analyse.

Pour beaucoup, finance rime avec souffrance. Pourtant, avec quelques mesures simples, on peut améliorer son rapport à l’argent. Les pistes de Dominique Erne, conseillère en budget à la FRC, et Mélanie Dieguez, cheffe du service social chez Caritas Vaud.

Après une inflation déjà soutenue, la hausse des prix s’accentue avec une nouvelle augmentation sur l’année en cours de pratiquement 3%. La FRC livre ses conseils pour certains postes, quand il reste des moyens d’action.

Combien coûtera la rentrée de septembre? Du simple au triple, selon l’enseigne choisie.

La gestion de notre budget peut nous donner bien des cheveux blancs. Quelques pistes pour les éviter, et 10 astuces à connaître.

Entretien avec Dominique Erne, responsable de l’activité Budget à la FRC.

Quelque 15 à 20 sociétés de renseignements économiques pour les particuliers existeraient en Suisse. Marche à suivre.

"J'ai eu 4 poursuites avec ma caisse-maladie, réparties entre 2010 et 2012, toutes payées! Dernièrement, je demande un extrait à l'Office des poursuites et je constate que les poursuites sont toujours inscrites! Je demande à ma caisse-maladie de bien vouloir les radier. Résultat, on me demande 50.- de frais par poursuite à radier! J'ai payé mes poursuites et les frais et je trouve la procédure à la limite de la légalité! Ont-ils le droit de réclamer ces frais? "

Le métier des agences de recouvrement est légitime, mais certaines méthodes, à la limite de la légalité, n’ont pas de raison d’être! Selon un coup de sonde de la FRC, Intrum Justitia et Alphapay sont les plus décriées.

Retrouvez ici les résultats complets du coup de sonde effectué en matière de pratiques des maisons de recouvrement.

Depuis trente ans, la FRC propose des consultations en budget. Témoignage d’une lectrice, à l’occasion de la sortie de notre guide Bien gérer mon budget.

J'ai pris connaissance de vos propositions de budget (notamment pour un adulte et un enfant) et constate qu'aucune rubrique n'est consacrée aux frais de garde. Or si l'on a un revenu, il est fort probable que l'adulte travaille et qu'il en découle des frais pour la garde des enfants...

"Ma fille de 20 ans est en 3e année d'apprentissage avec un salaire brut de 1200 francs. Je lui demande depuis des mois d'établir un budget. En vain. Elle est très dépensière et refuse de participer à ses besoins courants en prétextant que la loi m'oblige à l'entretenir jusqu'à 25 ans. J'essaie de lui faire comprendre qu'une somme pareille ne peut pas être que de l'argent de poche."