Finance
Créance: coup de sonde sur les pratiques des maisons de recouvrement
Retrouvez ici les résultats complets du coup de sonde effectué en matière de pratiques des maisons de recouvrement.
Argent
Budget
Factures et poursuites
Archive · 07 mai 2013
Réponses des maisons de recouvrement :
>> Retrouvez les résultats du questionnaire pour les maisons de recouvrement
Réponses des organismes pro-consommateurs :
>> Retrouvez les résultats du questionnaire pour les organismes pro-consommateurs
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Évaluation secrète
Score de solvabilité: tous fichés
Notre enquête confirme l’opacité du système: réponses laconiques, jargon incompréhensible, origine douteuse des données. Pourtant, cette note impossible à contester évalue notre capacité de paiement et le risque financier que l’on représente. Son calcul, via des algorithmes, reste jalousement protégé par le secret commercial des entreprises qui en ont fait leur fonds de commerce.
05 mai 2026
Scores de solvabilité opaques
Membre
High-Tech
Quel est le meilleur traceur GPS Bluetooth?
Munir ses affaires d’un traceur Bluetooth ou d’un AirTag nous sort-il toujours de l’embarras? La FRC a fait analyser la performance de 21 modèles en laboratoire. Autre aspect: les dangers d'une utilisation détournée pour tracer les déplacements d'autrui.
30 juin 2026
Objets connectés
Protection des données
Pour «améliorer l'expérience client», Swisscom enregistre sa clientèle en magasin
Dès cet été, des capteurs enregistreront clients et employés dans certaines succursales Swisscom. Tant la mise en œuvre concrète de ce système que le respect de la protection des données restent flous. En Suisse romande, il n'est toutefois pas encore opérationnel, comme l'ont constaté les enquêteurs de la FRC.
09 juillet 2026