Maison et loisirs

Fitness

Let’s Go Fitness montre l’exemple, Physic Club et Harmony suivent

        A l’occasion du bilan intermédiaire de l’action menée par la FRC, trois fitness se sont, à ce jour, distingués favorablement en acceptant toutes les modifications contractuelles suggérées. Un délai au 5 juin est imparti aux autres pour suivre ces exemples.
      

Archive 28 mai 2015 Contrats de fitness

Assurance

Victime d’un vol, son voyage s’envole

        Les conditions générales regorgent de surprises, rarement à l’avantage du client. Rappel avant l’été.
      

Archive 05 mai 2015

Itinérance

Dégel printanier dans le roaming

        Swisscom et Sunrise baissent les prix: un réveil tardif, sous la pression politique.
      

Archive 05 mai 2015 Tout sur le roaming

Système de sécurité

Dialarme: la FRC obtient enfin plus de clarté

        Comment on nous vend un système de sécurité «gratuit», avec un coûteux contrat à la clé. Récit et mise en garde.
      

Archive 05 mai 2015

Redevance TV

Trop cher pour quatre chaînes

Archive 05 mai 2015

Ethique

Une tablette aux dessous bien sales

        Seuls Acer et Samsung ont un code de conduite pour rendre leurs produits plus propres. Les autres sont à la peine, surtout les sous-traitants. Enquête.
      

Archive 05 mai 2015

Ethique

Une mode durable: mission impossible?

        Les critères à prendre en compte pour s’habiller de manière responsable sont nombreux. Comment faire pour bien faire?
      

Archive 05 mai 2015 Mode durable

Jardinage

Nettoyage de printemps

        Les produits vendus en jardinerie ne sont pas innocents. Bons gestes et conseils.
      

Archive 04 mai 2015 Glyphosate

Herbicide

Glyphosate: éradiquons-le de nos jardins!

        Suite à l'évaluation du glyphosate comme cancérogène probable, la FRC encourage les jardiniers amateurs soucieux de leur santé à ne plus utiliser ces herbicides et à les rapporter au point de vente.
      

Archive 04 mai 2015 Glyphosate

Assurances voyages

Vacances et maladie chronique: bonjour le casse-tête

        Est-il possible de prévoir si on sera assez en forme pour partir en voyage lorsqu’on souffre d’une maladie chronique? La réponse est source de disputes entre assureurs et assurés.

      

Archive 21 avril 2015

Cheveux colorés

Le shampooing miracle n’existe pas

        Les produits dédiés aux cheveux teints tiennent-ils leurs promesses sur la durée? Certains sont moins bons qu’un shampooing pour bébé.
      

Archive 31 mars 2015

Fitness

Ces clauses qui font transpirer

        Après les opérateurs de téléphonie mobile, la FRC s’attaque aux conditions générales abusives des clubs de fitness. Explications.
      

Archive 31 mars 2015 Contrats de fitness

Logement

Chasseurs immobiliers : gare aux coûts indus !

        Déléguer la recherche d’un logement à une agence coûte cher, et sans garantie de succès.
      

Archive 31 mars 2015

Economie de partage

Prendre un taxi Uber: quels sont vos droits?

        Lorsque vous montez en voiture avec un conducteur Uber Pop, comment êtes-vous couvert? Quelques pistes.
      

Archive 31 mars 2015 Toujours plus d'échanges

Santé

Tatouages et sang d'encre

        Envie d'afficher un motif tribal sur la peau pour l'été? Prudence. Selon la dernière enquête des chimistes cantonaux, plus de la moitié des couleurs utilisées en Suisse sont non-conformes. 
      

Archive 27 mars 2015

Contrat de fitness

En finir avec les clauses qui font suer

        Un an après avoir obtenu gain de cause auprès des opérateurs mobiles, la FRC s'attaque cette fois aux clauses problématiques des clubs de fitness.
      

Archive 13 mars 2015 Contrats de fitness

Etiquette-énergie

Séchoir A+++, vraiment ?

Archive 24 février 2015

Bonnes adresses

Je demande réparation !

        Smartphones, appareils électroniques et électroménagers nous font trop souvent le coup de la panne. Heureusement, les enseignes qui leur offrent une seconde vie se multiplient. Nos conseils.
      

24 février 2015 Durée de vie des objets

High-tech

Pour des souvenirs impérissables

        Entre appareil photo numérique et smartphone, votre cœur balance. Et l’impression à domicile, en vaut-elle la peine ? Passage en revue.
      

Archive 24 février 2015

Rénovation

Malfaçon: c’est la douche froide !

        Un défaut est constaté durant le délai de garantie. Avisez-en immédiatement l’entrepreneur pour correction.
      

Archive 24 février 2015 Garantie légale pour les défauts