Loisirs

Un événement annulé par la météo

«Nous avons acheté des billets pour assister à un événement sportif. Ce dernier a été annulé le jour même en raison des mauvaises conditions météo. Impossible de se faire rembourser les tickets, qui nous ont coûté 205 francs. Qu’en est-il?» Julien T.
Maison et loisirs Loisirs

Archive · 29 mars 2016

En cas d’intempérie, l’assurance-annulation entre parfois aussi en matière. David Burrows/shutterstock.com

FRC | En théorie, les billets auraient dû vous être remboursés, conformément à l’article 119 du Code des obligations. Cet article prévoit que même si l’obligation s’éteint lorsque l’exécution en devient impossible par suite de circonstances non imputables au débiteur, celui-ci est tenu de restituer, selon les règles de l’enrichissement illégitime, ce qu’il a déjà reçu. Cependant, l’article prévoit aussi une exception à ce principe (alinéa 3) si la loi ou le contrat mettent les risques à la charge du créancier, avant même que l’obligation ne soit exécutée.

Ainsi, vous devez contrôler au dos de vos tickets ou dans les conditions contractuelles s’il est précisé qu’il n’y a pas de remboursement en cas d’annulation de la course. Si aucune clause de ce type n’a été portée à votre connaissance au moment de conclure le contrat, il n’y a pas de base légale pour refuser le remboursement. Si une telle clause existait, ce qui est très souvent le cas dans la pratique, contrôlez que vous ne bénéficiez pas d’une assurance-annulation qui entrerait en matière.

Eau potable
Enquête en eaux troubles

6 mois d'enquête. Seules 10% des communes fournissent une  information claire sur l'eau portable. Et pourtant la loi les y oblige. La FRC provoque le changement. Les débats sont en cours à Berne.
LA-SMG

Continuer ma lecture

Provenance du poulet.

Restauration rapide

Du poulet dopé aux antibiotiques se retrouve incognito dans nos assiettes

Les adeptes de kebabs, burgers et autres plats à l’emporter au poulet savent-ils ce qu’ils mangent? Notre enquête montre que malgré la transparence exigée par la loi, origine et modes de production restent souvent flous. Suite à l’enquête et des échanges avec la FRC, une enseigne a modifié sa déclaration pour la rendre conforme.
05 février 2026
Risottos

Plats préparés

Le comparatif des risottos

Seuls Coop et Migros proposent ce produit parmi les grands distributeurs. Huit risottos aux saveurs «milanese» au safran, courge, tomate et champignons figurent dans ce test. Quel est l’apport nutritionnel de ces repas prêts en 3 minutes? Que vaut leur composition? Pour répondre à ces questions, la FRC a analysé leurs listes d’ingrédients et leurs valeurs nutritives.
13 février 2026