Loisirs

Événementiel

La grogne des festivaliers

Moyens de paiement restrictifs, annulations de concerts et politique de remboursement, marché gris: les raisons d’être mécontent ne manquent pas. Constats et recommandations.

Archive 06 septembre 2022

Avion

Des vacances annulées, mais seul le vol aller est remboursé

Cet été est compliqué pour les voyageurs ayant réservé des vols en avion: entre incertitudes, annulations et aéroports surchargés, les déceptions sont légion. Et nombre de vacanciers échoués font appel aux services de FRC Conseil pour les aider.

Archive 21 juillet 2022 Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?

Voyage

Globe-trotteuse en solo

Partir seule est une des grandes tendances du moment et les offres touristiques suivent en conséquence. Entre révélation personnelle et désillusion, les expériences sont variées.

Archive 07 juillet 2022

Loisirs

Rendez-vous au cinéma pour d'autres activités

Acheter un billet, croquer des pop-corns hors de prix, se poser face à un écran. Non, le cinéma en 2022, ce n’est plus que ça!

Archive 07 juillet 2022

Jeu vidéo

Diablo Immortal, triste démonstration des excès des micropaiements

Sa sortie était très attendue des joueurs vidéo. Arrivé sur le marché le 2 juin, Diablo Immortal de l’éditeur Blizzard cumulait déjà plus de 5 millions de téléchargements sur Android en quelques jours. Mais voilà, Diablo Immortal cristallise de nombreux problèmes.

Archive 07 juillet 2022 Jeu vidéo

Loisirs

Quand la projection de cinéma devient événement

C’est la fin d’une ère, le début d’une nouvelle. Alors que certaines salles risquent de ne pas survivre à la crise, d’autres misent sur la diversification.

Archive 07 juillet 2022 Inspirant

Regard sociologique

«En matière de voyage, le neutre c’est le féminin»

Lucie Azema analyse la littérature du voyage pour y retracer la place de la femme: de Pénélope qui tisse pendant qu’Ulysse parcourt la Méditerranée et affronte mille dangers à celles sans prénom qui croisent le chemin de Jack Kerouac.

Archive 07 juillet 2022

Membre

Puériculture

Jouets ludiques et chimiques

La FRC a confié 100 articles de jeu et de puériculture à l’Université de Lausanne pour analyses. Près de la moitié contiennent un ou plusieurs types de bisphénols, des substances potentiellement nocives.

Archive 08 mars 2022 Jouets

Covid-19

Vacances et 5e vague

Que l’on soit vacciné, guéri ou au bénéfice d’un test négatif, plus aucun passage de frontière n’est possible sans avoir au préalable rempli un formulaire de déclaration d’entrée. Quelques recommandations s’imposent avant la réservation et le grand départ.

Archive 03 février 2022

Marché gris

Victoire des consommateurs: Viagogo condamné

Le revendeur de billets de «marché gris» est le sujet de centaines de plaintes à la Fédération romande des consommateurs.

Archive 12 novembre 2021 Billetterie: le piège du marché gris

Aviation

Des compagnies aériennes s'engagent à rembourser lorsque l'intermédiaire ne réagit pas

Les clients les plus mal lotis étaient ceux qui avait réservé leur billet via une plateforme en ligne, l’intermédiaire et la compagnie se renvoyant la balle pour le remboursement suite à l’annulation du vol.

Archive 26 octobre 2021 Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?

Fitness

Pas de suspension payante

«Lorsque le certificat sanitaire a été imposé pour fréquenter les salles de fitness, j’ai demandé à mon club de suspendre mon abonnement sans frais. Or ce dernier me réclame 50 francs.» Sandrine D.

Archive 26 octobre 2021

Membre

Loisirs

L’achat d’un matelas de yoga, quel dilemme!

Un tapis spécialement dédié à ce sport assure que la séance ne se transforme pas en torture inattendue. Encore faut-il en trouver un qui soit confortable, sans substances toxiques et qui dure longtemps.

Archive 26 octobre 2021

Membre

Sport

Quelle est la meilleure gourde?

En plastique dur ou souple, en métal (inox ou aluminium), elle est l’indispensable accessoire pour se réhydrater durant l’effort.

Archive 02 octobre 2021

Guide

Annulation de vol: ai-je droit à un remboursement?

Il n'est pas toujours simple de comprendre si l'on a droit à un remoursement lors de l'annulation d'un vol ou d'un voyage auprès d'une agence. Suivez notre guide pour comprendre le règlement en vigueur, quels sont vos droits et comment mettre les chances de votre côté.

Archive 21 juillet 2021 Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?

Pique-nique

Choisir les bonnes assiettes et couverts jetables

Un défi pour qui veut prendre en compte sa santé et celle de la planète.

Archive 28 juin 2021

Loisirs

Conseils pour des vacances d’été 2021 sereines

La confiance renaît, l’envie de faire des projets aussi. Mais prendre quelques précautions est essentiel afin d’éviter que les choses ne tournent mal.

Archive 16 juin 2021

Loisirs

Tourisme: les nouveaux plaisirs de l’hiver

La situation sanitaire et son lot d’incertitudes influencent la façon d’organiser les vacances à la montagne.

Archive 15 décembre 2020

La FRC vous défend

Fitness: un abonnement compromis

Que faire de son contrat en période de pandémie ?

Archive 15 décembre 2020 Contrats de fitness

Energie

Plein air: chauffe qui peut!

Les radiateurs extérieurs sont très demandés en ce moment, mais tous ne sont pas autorisés.

Archive 15 décembre 2020