Jeu vidéo

Diablo Immortal, triste démonstration des excès des micropaiements

Sa sortie était très attendue des joueurs vidéo. Arrivé sur le marché le 2 juin, Diablo Immortal de l’éditeur Blizzard cumulait déjà plus de 5 millions de téléchargements sur Android en quelques jours. Mais voilà, Diablo Immortal cristallise de nombreux problèmes.

Maison et loisirs … Loisirs

Archive · 07 juillet 2022

Boy's Hands Holding Phone Isolated on White Background. Child's Hands Hold Black Smartphone and Making Photos in Horizontal Position. Screen Blank. Close-Up.

En cause, certaines pratiques manipulatoires en vogue dans les jeux pour mobiles. Il est en effet basé sur un modèle économique «free-to-play», où l’éditeur offre la gratuité du jeu mais se rémunère sur des revenus indirects pour passer des niveaux. Dans le cas présent, les joueurs sont incités à dépenser des sommes considérables puisque chaque nouvelle fonctionnalité pour progresser dépend de la somme investie au préalable. Le joueur est rapidement dépendant et la facture monte en flèche. Pour faire face à ces pratiques abusives qui vont empirer, la FRC comme les associations de défense des consommateurs de 18 pays ont lancé une action coordonnée pour exiger un encadrement des pratiques abusives de microtransactions dans les jeux vidéo. C’est aux autorités et à l’industrie de prendre leurs responsabilités pour garantir un environnement sûr et transparent aux joueurs.

Fausses actions
Conforama passe à la caisse

12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Sucreries aux caisses - hero

Sucreries aux caisses

99% des aliments pour enfants vendus aux caisses sont déconseillés par l’OMS

Les caisses des supermarchés exposent massivement les consommateurs, en particulier les enfants, à des produits malsains. La FRC a analysé plus de 2500 denrées situées près des sorties de 30 magasins en Suisse romande. Face à l’augmentation préoccupante du surpoids et de l’obésité chez les jeunes, il est urgent de prendre des mesures afin de modifier ce marketing irresponsable.
04 mars 2026 Sucreries aux caisses, stop!
Conforama

Prix barrés

1,5 million de francs pour de fausses actions: les dessous d'une saga judiciaire

Le public suisse est friand d'actions et d'offres promotionnelles, d'autant plus qu'elles sont fréquentes. Ce qu'il ignore souvent, c'est qu'elles sont peu régulées. Mais quand elles se révèlent fausses, elles deviennent aussi l'une des sources principales de plaintes à la FRC. Au point de pousser l'association à enquêter dès 2016 pour mettre fin à ces pratiques. Un effort qui aboutit à une condamnation de Conforama, sur le point de verser un montant historique de 1,5 million de francs à l'État de Vaud pour compenser les gains indus réalisés via des promotions trompeuses. À l'occasion du 15 mars, la Journée des droits des consommateurs, la FRC raconte les coulisses d'une saga judiciaire inattendue de plus de dix ans et pleine de rebondissements.
14 mars 2026 Fausses actions