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Droit
La FRC dépose une plainte pénale contre Viagogo
Après avoir dénoncé sa politique des prix, la FRC engage une procédure contre le site de vente de billets.
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03 octobre 2017
Billetterie: le piège du marché gris
Consommation durable
Imprimer en 3D une pièce cassée
Une pièce cassée non remplaçable, c’est du passé. Avec l’imprimante 3D, tout semble (presque) possible.
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03 octobre 2017
Durée de vie des objets
Ordures
Sac-poubelle taxé: la solidité mise à l’épreuve
Serait-il moins résistant qu’un sac noir du commerce à 10 centimes pièce ? La FRC a voulu en avoir le coeur net.
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03 octobre 2017
Déménagement
Check-list: vos droits et obligations
Conseils de juriste pour éviter les mauvaises surprises.
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03 octobre 2017
Ce qu'il faut savoir pour déménager
La FRC vous répond
Choisir son produit selon la date de péremption
«J’ai demandé à la vendeuse qui était en train de mettre en place le nouvel arrivage de jambon si je pouvais prendre un de ces emballages. Elle a catégoriquement refusé, prétextant que je devais prendre un paquet dont la date de péremption était la plus ancienne et que le client ne pouvait en aucun cas choisir pour une question d’éthique. Vraiment?» Nathalie C.
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03 octobre 2017
Bien-être
Fitness des 13-16 ans: du muscle, et vite - même à n’importe quel prix
Les jeunes garçons sont nombreux à vouloir se sculpter un corps d’Apollon. Mais ils ne sont pas toujours conscients des risques.
03 octobre 2017
Bien-être
Des protéines à boire pour la prise de muscles: choisir ou renoncer?
Facile d'acheter des bidons de poudre, mais que contiennent-ils?
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03 octobre 2017
Compléments alimentaires
Transparence
Assurance-maladie: un esprit frondeur admirable
N’en déplaise aux assureurs, nous sommes nombreux à réclamer plus de transparence dans le calcul des primes.
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02 octobre 2017
Primes
Pesticides
Deux initiatives circulent dans la rue
Ces textes veulent abolir ou réduire l’usage des pesticides en Suisse. La FRC prendra position une fois qu'ils seront entrés dans le processus parlementaire.
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02 octobre 2017
Pesticides
Perturbateurs
Compromis peu satisfaisant
La Commission européenne a affiné sa définition des perturbateurs endocriniens. Mais elle reste toujours peu favorable à la santé du consommateur.
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02 octobre 2017
Perturbateurs endocriniens
Alimentation
Des efforts mais peut mieux faire
La Confédération, des producteurs de denrées alimentaires et des représentants du commerce de détail ont convenu de réduire, d’ici fin 2018, les sucres ajoutés dans les yogourts de 2,5% et ceux des céréales pour petit-déjeuner de 5%. Une mesure s’inscrivant dans le cadre de la Déclaration de Milan, signée en 2015 avec quatorze acteurs importants du marché.
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02 octobre 2017
Observatoire du sucre
Prix
La baisse de la TVA doit se répercuter sur les prix
La TVA baissera de 8% à 7,7% le 1er janvier 2018. Les prix vont-ils baisser pour autant, comme le demande la Fédération romande des consommateurs? Les alliés au Parlement de la FRC ont interpellé le Conseil fédéral pour évaluer la situation.
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29 septembre 2017
Dossier: Primes maladie
Petit kit lié à la publication des primes
Réponses aux premières questions.
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24 septembre 2017
Primes
Primes maladie
Tiers garant ou tiers payant?
Attention, une personne avec beaucoup de frais médicaux ou des problèmes de liquidités devrait éviter les caisses qui fonctionnent en tiers garant pour les factures de pharmacie.
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10 septembre 2017
Primes
Mascottes
Les entreprises peu enclines à s’engager
Les fabricants veulent continuer à promouvoir leurs produits avec des mascottes.
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01 septembre 2017
Enfants: marketing et malbouffe
Vente
Le défaut, une notion difficile à appréhender
Un produit qui déçoit n’est pas défecteux pour autant. Eclairage.
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29 août 2017
Garantie légale pour les défauts
Expérience
Six familles ouvrent leurs cabas
Elles ont noté leurs achats durant deux semaines afin de voir si des économies pouvaient être réalisées.
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29 août 2017
Label Fait Maison
Des restaurants s’engagent à proposer des produits faits maison
Un nouvel autocollant, gage de plats élaborés sur place, apparaît sur les devantures des restaurants.
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29 août 2017
Labels
Réduction
La FRC dénonce les drôles d'actions de Denner
Un rabais faramineux sur du vin ou du saumon, ça vous parle. Sauf quand on use de procédés douteux. Enquête.
29 août 2017
Fausses actions
Mieux décrypter
Lasagne bolognese à l’origine opaque
«J’ai acheté des lasagne flairant bon l’Italie, mais d’où vient la viande?» s’interroge une membre fribourgeoise.
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29 août 2017
Mieux décrypter les emballages