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«Je viens de recevoir la facture de Salt de 100 fr. 23. Je dois payer 100 fr. 25 et me demande si c’est légal d’arrondir une facture à plus de 2 centimes chaque mois alors que cela ne correspond à aucune prestation. » Christophe P.

Quarante-cinq pots sont passés entre les mains des testeurs FRC. Leur recette n’est pas si saine. Mais quelques fabricants ont su renouer avec la simplicité.

«Je souhaiterais savoir qui a transmis mon numéro de téléphone au call center. Voilà deux jours qu’ils m’appellent sans rien dire avec le numéro 058 100 08 15. Comment mettre fin à ces pratiques?» Philippe C.

D’après les scientifiques, les sels d’aluminium sont à éviter absolument. Retour sur un débat d’actualité.

La FRC ne soutient pas l’initiative votée en mars 2018: cela reviendrait plus cher au final et avec des contenus appauvris.

Un étiquetage faux ou lacunaire peut avoir de lourdes conséquences. Démonstration.

Hot-dog, T-Rex ou sapin de Noël, tous les déguisements sont possibles, en options achat et location. Comment s’y retrouver ?

Un numéro surtaxé pour appeler le Père Noël lui est tout spécialement dédié.

Le commerçant refuse de vendre un sac au prix de l’annonce. Il est dans son droit, mais sous certaines conditions.

«Le site de Globus annonce un vinaigre balsamique AOP. Or la présentation détaillée et l’étiquette mentionnent un IGP. Ça n’a rien à voir. S’agit-il d’une tromperie?»

Les professionnels de la branche ne sont pas tous au clair avec le bon usage des huiles essentielles et leurs contre-indications parfois néfastes. Enquêtes dans les officines.

Le déroulement de l'enquête, en images et en cartes!

Les pourparlers auront duré un an. Avec un joli succès à la clé pour les clients concernés.

Accusés de provoquer des chocs toxiques et de contenir des substances indésirables, ces protections intimes sont-elles dangereuses pour notre santé?

Lancée le 23 novembre, la pétition du syndicat paysan Uniterre demande au Conseil fédéral de prendre des mesures pour garantir 1 fr. par litre de lait au producteur. Une action que soutient la FRC.

Faisant fi des conclusions du Centre international de recherche sur le cancer (CIRC), l’herbicide pourtant classé comme «probablement cancérogène» par l’instance de l’OMS restera autorisé en Union européenne comme en Suisse. Des décisions qui vont à l’encontre du principe de précaution prôné par la FRC.

Voyager en train coûte cher. Une petite baisse en 2018 aurait pourtant été possible. Une opportunité manquée.

Les concessionnaires BMW en Europe ne pourront pas refuser de vendre leurs voitures à des Suisses. Le Tribunal fédéral vient en effet de rejeter le recours de BMW AG contre la sanction de 157 millions infligée par la Commission de la concurrence, en raison d’une entrave illicite à la concurrence.

«Il y a quelques semaines, j’ai été contacté par téléphone: on me disait que j’étais l’heureux gagnant d’un tirage au sort qui me donnait le droit de participer à une loterie et ce, sans aucun engagement de ma part. Par la suite, j’ai reçu un bulletin de versement indiquant la somme à payer. Suis-je obligé de payer la facture qui m’a été adressée?» Luciano C.

Amag va réparer les défauts moteur liés au changement de logiciel.