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Le terme anglais spoofing signifie «usurpation». Il s’agit généralement d’une usurpation d’identité électronique consistant à se faire passer pour un tiers afin d’envoyer des virus informatiques ou du spam.

«J’achète régulièrement des yogourts de la marque Silivri. Je suis surpris cependant de ne trouver aucune information sur les ingrédients. Est-ce légal et où obtenir ces informations? » Yan B.

Les portefeuilles d’assurance ont une vie limitée. Après quoi le client est aiguillé vers du neuf et du plus cher.

«Le mois passé, ma fille a commandé une veste par internet d’une valeur totale de 20 dollars. Pourquoi des frais de dédouanement de 24 fr. 65 lui ont-ils été facturés par La Poste?» Fatima S.

Le modèle sans sac s’est imposé dans les foyers, mais ses performances globales restent inférieures à celles d’un appareil traditionnel. Test et conseils.

Une intervention rapide sur une terrasse se solde par une facture bien trop salée. Le devis n’indiquait aucun montant.

«Muni d’une liste de quatre ou cinq modèles de chaussures, je me rends dans un magasin de sport pour les essayer avant d’acheter. Le magasin n’ayant qu’une seule paire, je fais savoir au vendeur que j’aimerais en essayer d’autres et que je vais me rendre dans d’autres enseignes avant de me décider. C’est là qu’il me rétorque que je dois m’acquitter de la somme de 40 francs sous forme de bon pour le conseil, vu que je n’ai rien acheté. Qu’en est-il?» Jocelyn R.

Des contrats sont tapis derrière des offres à prix imbattables et le client en fait les frais.

En plein boom, le marché du maquillage se diversifie. Parents, veillez au contenu des coffrets.

En mars, les plaisirs du goût et de la table sont à l’honneur. Savoir ce qu’il y a dans notre assiette est une question que vous, consommateurs, et nous, la FRC, nous posons quotidiennement, mais ce mois en particulier sera l’occasion d’y mettre un accent plus marqué.

Les scandales liés aux conditions d’élevage ont ébranlé la Suisse romande. mais que trouve-t-on dans l’assiette? Zoom sur les pratiques indigènes et revendications de la FRC.

Dix jeunes ont donné de leur personne pour définir quel était le meilleur démaquillant sur le marché.

3 questions à Jacques Bourgeois, Conseiller national PLR/FR

La FRC a mené une grande enquête, unique en son genre, pour savoir combien coûte la boisson chaude favorite des Latins. L’addition est plus douce qu’en Suisse alémanique.

Supposé garantir une huile de palme durable, le label RSPO (pour Roundtable on Sustainable Palm Oil) est rien de moins qu’un échec.

Sept rapports publiés pour le SECO proposent des pistes pour faire baisser les prix en Suisse. Parmi celles-ci figure la suppression de plusieurs exceptions au principe du Cassis de Dijon qui sont pourtant favorables aux consommateurs. Décryptage FRC.

En juin 2017, la FRC avait demandé aux CFF de réfléchir à une indemnisation des passagers lors de l’interruption prévue de la ligne Lausanne-Puidoux en été 2018.

Moins d'une pomme de terre sur deux est véritablement consommée. Quelques pistes pour lutter contre ce gaspillage sont intéressantes, mais on trouve aussi de «fausses bonnes» idées.

Dès le 1er janvier 2019, les frais de dédouanement devraient pouvoir être supprimés chez certaines entreprises.

Jeudi soir, Sophie Michaud Gigon, secrétaire générale de la FRC, a pris part au débat public organisé à l'occasion du lancement de l'initiative Leenaards «Santé personnalisée & Société». Elle a souligné l'importance d'associer très activement les citoyens aux développements de la recherche et d'imaginer des modèles coopératifs de biobanques, afin que les progrès profitent à tous et à prix abordable.