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Notre expert, le Dr Olivier Reinberg, médecin au CHUV à Lausanne, constate que le nombre d'accidents d'enfants augmente.

Les lampes à incandescence vont disparaître du marché d'ici 2013. Suivez le guide pour bien choisir votre nouvel éclairage

En Allemagne, la nouvelle loi contre le télémarketing déloyal met un frein aux méthodes sans scrupules des compagnies de démarchage téléphonique.

Lors de l'achat d'une lampe, il faut aussi tenir compte de la future réglementation sur les ampoules.

Bios ou conventionnels, aucun des 12 jus de pomme testés ne contient de pesticides. Mais comme les autres jus, ils contiennent moins de vitamines que les fruits entiers.

Depuis qu'Apple a bouleversé le monde des téléphones dits "intelligents", les fabricants rivalisent d'inventivité pour détrôner l'iPhone.

Il est indispensable de choisir un préservatif adapté à son anatomie.

"Je devais partir prochainement aux Canaries. Or la compagnie d'aviation a annulé mon vol. Ai-je droit à une compensation financière?"

"Savez-vous pourquoi aucune étiquette énergie n'est pas indiquée sur les téléviseurs? A ma connaissance, il y a beaucoup de différences entre les téléviseurs plasma, LCD, OLED, etc.). Merci de votre réponse."

Les taches blanches qui apparaissent sur l'écran peuvent être évitées. Encore faut-il que les vendeurs informent les acheteurs.

Leur mission: protéger les marcheurs de la pluie et du vent. La plupart des modèles testés ont convaincu les randonneurs et le laboratoire.

La protection contre le virus du sida n'a pas de prix. Heureusement, les bons préservatifs sont à portée de toutes les bourses...

Recharger les batteries de l'électronique mobile, c'est possible. Hélas, les performances ne sont pas toujours lumineuses.

"Swisscom m'a informée que la garantie ne couvrait pas la coque de mon téléphone portable, laquelle était endommagée; dès lors, la réparation devisée à 160 fr. était à ma charge. Je vous ai donné lecture de la garantie, qui n'était pas claire, et vous m'avez conseillé d'écrire en relevant ce fait, ainsi que d'autres points. Je tiens à vous remercier de vos conseils avisés et efficaces, car, après avoir reçu ma lettre, Swisscom a admis que la garantie n'était pas limpide et a relevé que les appareils étaient de moins en moins résistants. L'affaire a pu ensuite se régler à ma satisfaction!"Certaines parties de votre téléphone portable sont-elles exclues de la garantie?

"J'ai reçu ces jours ma facture de téléphone, très élevée, ce qui me fait réfléchir, et, là, je me suis souvenu avoir appelé le 0901 578 511. Une lettre m'invitait à le faire dans un délai très court afin de pouvoir bénéficier du gain qui m'était imparti par tirage au sort. J'ai patienté un long moment, suivant les conseils de la voix automatique. Au final, cette communication a duré quatorze minutes et m'a coûté 72 fr., sans aucun gain à la clé, puisque j'ai raccroché. Que faire pour que cette mésaventure n'arrive pas à d'autres?"

"Après avoir résilié mon abonnement auprès de Tele2, j'ai continué à recevoir une facture concernant des appels non facturés auprès de mon nouvel opérateur. J'ignorais totalement qu'un abonnement subsistait encore chez Tele2, ce que le collaborateur aurait dû absolument m'annoncer par téléphone, quand il s'est enquis des raisons de mon départ. Il m'a été expliqué par la suite que l'appareil, offert par Tele2, contient une puce et un code qui facture automatiquement les appels auprès de Tele2. Il est absolument scandaleux que cette société ne mentionne pas ce fait lors de l'envoi de ce "cadeau".