Vaut-il encore la peine de se rendre dans une agence de voyages?

En pratiquant différents scénarios, nous avons constaté que, si vous avez des voeux particuliers pour votre périple, par exemple un hôtel que vous connaissez, il était peu aisé d'obtenir des offres globales tout en un sans passer par une agence. Cependant, même si leur service a été jugé généralement bon, les agences ne cherchent pas des alternatives aux tour-opérateurs dont elles revendent les produits.

Si vous voulez une solution personnalisée, se tourner vers Internet en cherchant l'hôtel et la compagnie aérienne est plus facile et moins cher. En revanche, pour ce qui est des offres globales sur le Net, il vaut mieux avoir du temps devant soi et de l'argent: il a été très difficile de composer un voyage avec l'hôtel où nous voulions aller, et les prix obtenus étaient parfois faramineux. Il n'est pas rare de ne pas arriver à obtenir une offre pour le lieu souhaité; le risque est alors grand de se tourner vers un autre site. Bref, les agences en ligne ont encore des progrès à faire pour permettre de composer le voyage de ses rêves. Reste que ces sites peuvent être avantageux lorsqu'on veut partir à la dernière minute et sans savoir où exactement.

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