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Abus
Migros met en garde contre les faux points Cumulus
Sans lien avec le géant orange, une société fait miroiter des gains liés aux points Cumulus dans un courrier adressé à de nombreux Romands.
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03 mai 2010
Dossier: Droits des passagers
Vol annulé: cas où il y a un voyagiste
Archive 01 mai 2010 Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Vol annulé
Droits des passagers: questions fréquentes
Interview réalisée lors de l'émission on en parle du 29 avril 2010.
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01 mai 2010
Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Dossier: Droits des passagers
Vol annulé: cas où la réglementation européenne ne s'applique pas
Archive 01 mai 2010 Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Dossier: Droits des passagers
Vol annulé: la checklist du passager en rade
En cas d'annulation de vol, il y a des gestes de premier secours. Comme conserver ses factures et harceler son voyagiste et sa compagnie aérienne pour obtenir des réponses claires.
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01 mai 2010
Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?
Dossier: Droits des passagers
Vol annulé: cas où la règlementation européenne s'applique
Archive 01 mai 2010 Vol annulé ou retardé: quels sont vos droits?Assurance-maladie
Hausse de primes en cours d'année: vos droits
Une caisse peut augmenter ses primes en assurance de base en cours d'année avec l'aval de l'OFSP. Cette hausse est légale si elle est justifiée par des motifs financiers. Les assurés concernés qui doivent être informés deux mois à l'avance peuvent changer de caisse suite cette hausse jusqu'à un mois avant l'entrée en vigueur de l'augmentation.
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30 avril 2010
Poursuites
Mauvais payeurs: suis-je fiché?
"Ne jouez pas avec le feu, car à défaut de paiement vous serez inscrit en tant que mauvais payeur, ce qui vous privera de tout nouvel abonnement de téléphonie mobile ou de leasing pour une voiture!" S'agit-il d'une mauvaise blague? Pas du tout! Il s'agit en fait d'un extrait d'un courrier envoyé à Antoine M. de la part d'une société de recouvrement.
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26 avril 2010
Scores de solvabilité opaques
Aviation
Les compagnies doivent diminuer leur empreinte écologique
Trois questions à Bill Hemmings, de l'Association européenne Transport et Environnement.
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26 avril 2010
Responsabilité sociale
Où se cache la conscience éthique des compagnie aériennes?
Le trafic aérien semble imperméable aux questions de responsabilité sociale d'entreprise. Sur 27 compagnies approchées, seules quatre ouvrent leurs portes.
25 avril 2010
Alimentation
Dans les pains complets, des fibres mais aussi du sel
Comment faire le plein de fibres, bénéfiques pour la santé, sans dépasser le quota de sel quotidien? En choisissant bien son pain complet!
23 avril 2010
Observatoire du sel
Démarchage téléphonique
Appels publicitaires, comment s'en prémunir
En Suisse, les appels publicitaires sont omniprésents, contrairement à l'Allemagne qui les interdit. Donc, si vous ne faites rien pour les empêcher, vous courrez un risque d'être dérangés plusieurs fois par semaine et à n'importe quelle heure!
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21 avril 2010
Appels indésirables
Transports
Trains: conseils contre l'insécurité
Comment se comporter dans les trains et dans les gares lorsqu'un sentiment d'insécurité nous envahit? Quelques recommandations.
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12 avril 2010
Internet
Vaut-il encore la peine de se rendre dans une agence de voyages?
Agences de voyages, sites Internet, transporteurs... Vers qui se tourner pour des réservations efficaces
31 mars 2010
Génie génétique
OGM: Bruxelles sourd aux recommandations de l'OMS?
Le moratoire est prolongé en Suisse. Cependant, chez nos voisins, l'attitude précautionneuse longtemps observée semble avoir fait long feu.
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30 mars 2010
Mode
Tatouage versus péridurale?
L'OFSP informe les tatoueurs que certains anesthésistes hésitent à pratiquer une péridurale sur une zone tatouée. Eclairage.
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29 mars 2010
Alimentation
Pagaille au rayon poissonnerie!
Six échantillons sur vingt prélevés en Romandie ne correspondent pas à l'espèce annoncée lors de la vente. Tromperie ou négligence?
29 mars 2010
Smartphone
Que valent les GPS dans nos mobiles?
Nous avons testé des logiciels de navigation pour smartphones. Si leurs prix sont comparables, leurs prestations, elles, varient.
22 mars 2010
Prix
Les dernières offres télécoms sous la loupe
Conseils, comparaisons et pistes pour mieux choisir son abonnement de téléphone, d'internet ou de télévision.
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19 mars 2010
Alimentation
Labels: de l'aide pour faire son choix
Manger sainement, bien sûr! Mais comment choisir le bon produit dans les rayons multi-labels des supermarchés?
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23 février 2010