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Un test présenté par le magazine allemand Stiftung Warentest

L'huile de palme est décriée pour l'impact écologique de sa production. Mais qu'en est-il de ses qualités nutritionnelles, sanitaires, par rapport à d'autres huiles présentes sur le marché?

Le Bureau Européen des Unions de Consommateurs a publié les résultats de son sondage: les consommateurs veulent savoir d'où proviennent la viande, le poisson, le lait, les produits laitiers et les fruits et légumes qu'ils achètent.

Orange et Cablecom l'ont fait en 2012 et Sunrise va le faire dès le 1er février 2013: facturer l’émission de la facture papier. Résultat, une avalanche de réactions courroucées nous sont parvenues.

La mesure, adoptée sous l'ère Sarkozy, était contestée par la gauche française. Aujourd'hui, le ministre de l’Intérieur Manuel Valls a reporté sans date l’obligation d’avoir un alcootest à bord de sa voiture.

Début janvier, la justice tranchait en faveur des assurés de la société en faillite: en 2011, celle-ci avait réduit unilatéralement la liste des hôpitaux couverts. Son repreneur Assura n'a pas fait recours.

Bonne nouvelle! L'action menée par les associations de consommateurs FRC, ACSI et SKS a porté ses fruits, car Swisscom a décidé de modifier sa pratique avec effet immédiat en matière de garantie pour les produits Apple.

Les consommateurs seront renseignés sur les résultats des contrôles d'hygiène. La Commission de la sécurité sociale et de la santé publique du Conseil national entrouvre les portes des cuisines.

"J'ai reçu à Noël passé, un bon pour une journée fitness. Ce bon est arrivé à échéance à fin octobre, puisque la personne qui me l'a offert l'avait acheté en octobre 2007. Puis-je l'utiliser début décembre?"

Au 1er janvier, la garantie légale est passée à deux ans en Suisse. Mais les produits à la pomme - iPhone, iPad - échappent à la règle, certains vendeurs appliquant la "garantie limitée" d'Apple. La FRC proteste via une lettre ouverte, tout comme ses consoeurs ACSI et SKS.

Des anciens assurés auprès de la société mise en faillite par la Finma obtiennent une victoire auprès du Tribunal d'arrondissement de Lausanne.

Quels sont les droits de l'acheteur si la vente ne se passe pas normalement: défauts de l'objet ou erreur lors de la commande; livraison tardive ou remboursement refusé, frais de douane exorbitants....

5000 dénonciations de la Suisse entière ont permis de mettre un nom sur les sociétés qui ne respectent pas l’astérisque. Plaintes déposées en 2013.

Les trois associations de consommateurs suisses - FRC, SKS, ACSI - présentent aujourd'hui leur bilan 2012, et lancent leur programme commun pour 2013: impact du franc fort, respect de la LCD, gaspillage alimentaire...

Entre un sapin issu de la forêt voisine et un sapin importé du Danemark, l’impact écologique n’est pas le même. Les arbres de Noël locaux garantissent proximité et impact réduit.

La faillite de Supra Assurances SA a amené un vent de panique auprès des assurés Supra et Assura, cela même si les premiers seront automatiquement transférés auprès d’Assura sans examen de santé. Voici les questions les plus fréquemment posées à notre permanence, prise d’assaut.

Eveline Widmer-Schlumpf ne veut rien entendre: les assurés de Supra Assurances SA, aujourd'hui en faillite, informés de leurs nouvelles primes, ont jusqu'au 8 janvier, pas un jour de plus, pour résilier leur contrat chez Assura. Même si, comme le relevait la FRC ce délai est mathématiquement trop court... Réaction.

Le DAB+ vient d’enterrer le DAB en Suisse, rendant 80 000 radios obsolètes. De quoi mettre en cause le volontarisme de la SSR ?

Les jeunes ouvrières de l’Empire du Milieu sont encore les grandes oubliées du Père Noël. Sept ans après notre première enquête, peu d’avancées sociales sont à relever du côté des fabricants.

Au nom de la santé des animaux, le veau devient rosé. Au niveau gustatif, ce changement de couleur ne devrait pas avoir d’influence sur les qualités de cette viande prisée lors des Fêtes.