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Voyage

«Presque» tout compris

«Nous avons conclu un contrat de voyage, lequel précisait que le prix était «absolument tout compris». Or nous avons été contraints de nous acquitter d’une «taxe locale» de 29 euros par personne sur place, laquelle a été prélevée par l’agence de voyages locale. Cette façon d’agir est-elle correcte?»
Archive 01 juillet 2014

Régime

De la poudre aux yeux

Espérer un miracle des substituts de repas, n’y comptez pas. Fortement déconseillés aux adolescents, ils génèreraient aussi un effet yoyo.
Archive 01 juillet 2014

Marchandise

Bikini: une ou deux pièces ?

«Je voulais acheter un nouveau bikini pour l’été. Le haut et le bas, bien que sur le même cintre, avaient chacun une étiquette de prix distincte. Comme je n’ai pas les mêmes mensurations en haut et en bas, j’ai souhaité prendre deux tailles différentes. La vendeuse était-elle dans son droit en me l’interdisant?»
Archive 01 juillet 2014

Location de films

Gratuit ? C’est vite dit !

Tester un service ou un produit librement avant de passer à la caisse peut favoriser l’acte d’achat. Reste à se méfier des conditions contractuelles, parfois très discrètes, forcément.
Archive 01 juillet 2014

Testés pour nous

Barbecue: bombonne ou braise ?

Ce mois, nous avons sélectionné pour vous quatre tests chez nos partenaires: les barbecues, les machines à coudre, les appareils photo et les vélo électrique.
Archive 01 juillet 2014