Chronique
Attention au phishing
En cette journée internationale des droits des consommateurs, consacrée à l’ère du numérique, petite piqure de rappel sur le phishing, ces e-mails frauduleux.
Archive · 15 mars 2017
- Si l’e-mail peut sembler officiel, regardez toujours l’adresse du site sur laquelle vous devez cliquer. Les faux noms sont légion, tout comme les fautes d’orthographe
- Ne composez jamais un numéro commençant par 090X, il s’agit d’un numéro surtaxé
- Ne transmettez jamais vos coordonnées
- Contactez l’entreprise qui vous renseignera sur la véracité du message
- Testez votre capacité à déjouer les pièges avec notre quiz
Écoutez la chronique:
Fausses actions
Conforama passe à la caisse
12 mois d'enquête et 6 ans de procédure judiciaire. L'enseigne versera 1,5 million à la collectivité pour des fausses promotions repérées et dénoncées par la FRC.
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Argent
Prix dynamiques: une bonne affaire ou de l'enfumage?
Les prix dynamiques étaient censés représenter une aubaine pour les consommateurs. Liés aux fluctuations du marché, aux stocks des distributeurs et à la concurrence générale, ils devaient permettre de réaliser de bonnes affaires à condition d’être patient et de connaître le prix des produits. Malheureusement, l’opacité de leur calcul couplée à la disparition d’un prix de référence réduit surtout la capacité à faire un choix informé. Ils viennent s’ajouter ainsi à d’autres mesures récentes d'opacification, comme la dilution de la loi encadrant les actions ou la shrinkflation.
01 octobre 2026
Métaux lourds
Céréales: une dose de cadmium, de nickel, de mercure et d'arsenic dès le réveil?
La FRC a analysé les concentrations de quatre métaux dans 40 produits (13 flocons d’avoine et 27 céréales sucrées). Bonne nouvelle: aucun ne dépasse les limites en vigueur. Mais les notes ne sont pas toujours excellentes pour autant.
01 octobre 2026
Additifs
Carraghé-quoi?
Récemment, un additif au nom énigmatique, les carraghénanes (E407), figurant parmi les ingrédients de la crème liquide de supermarché, a suscité plusieurs questions et réactions de consommateurs auprès de la FRC. De quoi parle-t-on exactement?
29 septembre 2026
Additifs alimentaires