Tous les articles
Monnaie locale
On a testé le léman
Les monnaies locales sont assez en vogue. La FRC a testé la plus développée en Suisse romande, le léman.
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04 avril 2017
Vente en ligne
Mineur et colis non commandé
«Un colis adressé à mon fils de 9 ans nous a été livré alors qu’il n’avait rien commandé. Il s’agit du produit Fatkiller distribué par la société Aliaz. La facture est de 552 fr. Dois-je payer le rappel?» Christine H.
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04 avril 2017
Données personnelles
Notre vie privée vaut mieux qu’un compromis
Nous ne sommes plus à l’abri d’aucun regard. Pas même dans l’intimité la plus stricte. Il y a peu, la presse faisait état d’une société canadienne qui va reverser des millions de dollars à ses clients pour avoir utilisé les données très sensibles de sex-toys, collectées via une application.
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04 avril 2017
Protection des données
Comparatif
Le test des robots tondeuses à gazon
Notre batterie de tests le démontre: une machine peut être aussi efficace que l’homme. Mais quelle est la meilleure tondeuse automatique?
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04 avril 2017
Clubs de sport
Fitness: de bonnes pratiques émergent
Des établissements récemment ouverts vont dans le sens des revendications de la FRC.
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04 avril 2017
Contrats de fitness
Vaccin
Remboursé ou pas?
«Sur prescription du pédiatre de mon fils de 2 mois, je me suis fait vacciner contre la coqueluche. Mon assurance refuse le remboursement au motif qu’il s’agit d’un médicament. Est-ce correct?» Matteo B.
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04 avril 2017
Enchères en ligne
Contrat fantôme
Qu’arrive-t-il quand une firme entend faire payer une annonce jamais sollicitée? Récit.
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04 avril 2017
Biocarburant
Quand bio ne rime pas avec écolo
Le consommateur est en droit de se demander ce qui se retrouve vraiment dans son réservoir. Eclairage.
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04 avril 2017
Livre FRC
Qui mange bien bosse bien aussi
Doper sa productivité grâce à Bien manger au travail.
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04 avril 2017
Commerce
Attention aux photos dans le supermarché!
Tout instantané n’est pas bon à prendre. Ceux faits en magasin sont soumis à autorisation. Décryptage.
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04 avril 2017
Protection des données
Alimentation
Une pincée d’additif dans votre caviar?
«J’ai acheté du caviar sur qooking.ch. Le texte mentionne la chose suivante: Le Caviar Perlita dont la qualité est constante est un produit d’exception, frais, qui ne reçoit pas d’autre traitement que le salage en laboratoire et doit être conservé entre 0 °C et 4 °C. Est-il dès lors normal que ce produit contienne l’additif E284?» Vincent M.
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04 avril 2017
Additifs alimentaires
Alimentation
Comparaison des cakes au chocolat
Les préparations prêtes à l’emploi sont censées faciliter la vie et produire d’aussi beaux gâteaux que ceux de Maman. Vraiment?
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04 avril 2017
Judiciaire
Suissephone a enfin été condamnée
Victoire d’étape dans cet épineux dossier. Mais la guerre n’est pas terminée.
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04 avril 2017
Démarchage et révocation de contrat
Tout numérique
Swisscom InOne: petits clients mécontents
Le géant bleu modifie encore une fois ses offres.
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04 avril 2017
Offres et contrats des opérateurs
Lait
Les difficultés des producteurs perdurent
Fin mars 2016, la FRC consacrait un dossier au prix du lait et à l’impossibilité pour de nombreux producteurs de vivre décemment de leur activité. Un an après, où en est-on?
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04 avril 2017
Tout sur le lait
Mieux décrypter
Zoom sur le salami à base de volaille
«Un salami de dinde à la graisse de palme, quelle hérésie!» Notre membre a fait grise mine en découvrant la composition de ce produit acheté chez Denner. Quand la graisse de palme remplace le lard...
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04 avril 2017
Mieux décrypter les emballages
Données personnelles
Comment protéger sa vie privée aujourd’hui et demain
Echapper à Big Brother autant que faire se peut, tel est l’enjeu du projet de révision de la Loi sur la protection des données. Exemples pas toujours concluants.
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04 avril 2017
Protection des données
Transport
Billets dégriffés CFF: comment en profiter
Ils sont peu visibles sur l’application. Et les économies ne sont parfois pas celles qu’on aurait imaginées.
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04 avril 2017
Transports publics
Test
Quel est le meilleur papier ménage?
Les dix rouleaux de notre test contiennent des substances chimiques. Rien d’inquiétant, mais autant privilégier ceux qui en recèlent le moins.
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04 avril 2017
Automobile
Travaux sous garantie
«Mon véhicule est sous la garantie étendue du constructeur. Devant changer les plaquettes de frein, je demande au garage un devis qui s’avère astronomique. Si je fais les travaux moi-même, la garantie reste-t-elle valable?»
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04 avril 2017
Garantie légale pour les défauts